Мировой рынок систем электронного документооборота

Система DOCS Open/Fusion была разработана фирмой PC DOCS, которая в 1999 г. была приобретена канадской компанией Hummingbird (город Торонто, 1300 сотрудников в 40 офисах по всему миру, объём продаж в первом квартале 2002 г. — $46.1 млн., а в первом квартале 2001 г. — $50.6 млн.). Система DOCS Open/Fusion предназначена для использования на крупных и средних предприятиях для автоматизации управления технической документацией и проектами: от ввода информации с бумажных носителей, ее редактирования и обработки до помещения информации в архив и получения твердой копии и различных отчетов по проекту. Фактически, ПО DOCS Open/Fusion — это корпоративный архив документов. Оно позволяет хранить различные типы документов: чертежи (векторные, растровые и гибридные); спецификации, модели состава изделия; аудио- и видеофайлы, текстовые файлы, электронные таблицы и др. На базе DOCS Open/Fusion создаются архивные системы в масштабах отдела, подразделения, предприятия. Наиболее сильной стороной DOCS Open является возможность ведения распределенных и удаленных архивов информации. Поддерживается работа с мобильными и удаленными пользователями и группами пользователей. Основные возможности DOCS Open/Fusion:

хранение документов, фактически без ограничения их объема;
контроль доступа к документам и аудит работы сотрудников с документами;
быстрый поиск документов за счет использования высокопроизводительных SQL-серверов;
интеграция с приложениями (вызов приложения для обработки документа непосредственно из архивной системы и помещение документа в архив прямо из приложения, в котором он создан);
организация иерархического хранения документов на различных типах носителей;
поддержка одновременной работы с бумажными и электронными документами;
ведение до 99 версий и 26 подверсий документов.

Система DOCS Open/Fusion реализована в 3-уровневой архитектуре с участием сервера приложений. В качестве промежуточного звена выступает сервер приложений DOCS Fusion, осуществляющий обработку запросов со стороны клиентов DOCS Fusion к архиву документов DOCS Open (такой подход позволяет использовать тонких клиентов). Для хранилища карточек DOCS Open/Fusion используются SQL-серверы Oracle, MS SQL Server и Sybase. В перечень СУБД входят также Oracle и Informix. Хранилища документов могут быть размещены на различных сетевых файловых системах (включая Novell NetWare, MS Windows NT, NFS, Banyan VINES и др.). Поддерживаются все разновидности ОС UNIX (для Sun NFS). В качестве клиентских платформ для DOCS Open/Fusion поддерживаются ОС MS Windows 95/98/NT. Для доступа к документам через Интернет разработан серверный модуль CyberDOCS, осуществляющий динамическое преобразование документов в формат HTML. Сервер приложений DOCS Fusion и сервер CyberDOCS работают под управлением ОС MS Windows NT. Следует отметить, что в настоящее время немало третьих фирм предлагают дополнительные модули для DOCS Open/Fusion (позволяющие работать с факсовыми и почтовыми программами, вводить документы со сканеров, шифровать документы, управлять технической и чертежной документацией и др.).

Для поддержки пользователей DOCS Open/Fusion существует Web-сайт www.docsuser.ru. По оценке Gartner Group, в 1998 г. число пользователей СЭД DOCS Open превысило 1 млн. человек.

Помимо СЭД DOCS Open/Fusion, компания Hummingbird продвигает Web-ориентированное ПО коллективной работы PD Accord, программные средства управления документами CyberDOCS и PowerDOCS, а также портал Hummingbird EIP.