Мировой рынок систем электронного документооборота

В мире достаточно распространены и другие СЭД (о всех них, естественно, невозможно даже упомянуть в одной статье). Например, относительно недавно на рынке появилась система MasterFile разработки компании TSP. СЭД MasterFile можно скомбинировать с существующим сервером базы данных ODBC и другими решениями TSP по управлению размещением файлов в Internet/intranet Кроме того, MasterFile используется и в качестве системы управления, доступа к портам, а также управления исходящими/входящими факсами. Система MasterFile также снабжена средствами оптического распознавания символов (OCR), позволяющими преобразовывать факсы в текстовые документы. Данная система способна также выполнять полнотекстовое индексирование документов в сети, поэтому пользователи могут формировать запросы на поиск текстовых строк ко всей системе документооборота.

В свою очередь, система Sonora разработки компании Eastman Software создана на базе технологии J2EE/Enterprise JavaBeans. Компания Eastman Software также предлагает для организации документооборота ПО Work Manager Suite, которое является Windows 2000-совместимым и может быть интегрировано с Digital Dashboard (персональной электронной информационной панелью). На мировом рынке известна также СЭД Enterprise Workflow от Eastman Software.

Web-ориентированная СЭД WebShare разработки компании Radnet похожа на систему Action Metro тем, что определение процесса в ней осуществляется с помощью отдельного приложения. Сами процессы хранятся в базе данных процессов и предоставляются конечным пользователям через CGI-интерфейс или аналогичный шлюз Web-сервера. Приложения WebShare создаются во многом аналогично и другим типам приложений: с помощью специфичных для приложения полей данных, определяемых видов компоновки этих полей и заранее заданного меню действий, выполнение которых можно инициировать при вводе данных в приложение.

Компания Dynamic Imaging предлагает 32-разрядную СЭД DynaFile Enterprise. Она работает под ОС MS Windows NT, Unix и Linux, а также поддерживает множество серверов (HP-UX, AIX, RS6000, Sun, Free BSD, NT)и СУБД (Oracle, Sybase, Informix, SQL 7.0).

Технология адаптивного распознавания образов и теория нечетких множеств легли в основу Excalibur EFS — системы управления электронными документами третьего поколения разработки компании Excalibur. Система Excalibur EFS используется в широком ряде отраслей, включая правительственные организации, судопроизводство, юриспруденцию, фармацевтика, страхование, финансовые услуги, здравоохранение, производство и высшее образование.

Компания InterTech (город Атланта, основана в 1989 г.) продвигает интегрированную Web-ориентированную CЭД DocuPact. В частности, ее выбрала компания Automotive Finance Corp. (AFC), занимающаяся выдачей кредитов на приобретение автомобилей и имеющая 84 филиала в США и Канаде. Внедрение DocuPact позволило AFC без значительного увеличения персонала расширить общий объем своих операций на 30%, открыть 25 новых офисов для выдачи займов и обрабатывать на 50% больше выдаваемых кредитов (сейчас AFC обрабатывает около 5000 кредитов в год). С помощью DocuPact региональные дилеры AFC ежедневно передают в головной офис компании всю необходимую документацию по выданным кредитам (включая, например, копию лицензии дилера, копию лицензии водителя, финансовые документы). При внедрении DocuPact развернуты три новых MS Windows NT сервера — для DocuPact, факс-сервера и Web-сервера.

Компания Saperion предлагает СЭД Saperion, в которой реализованы управление документами, классификация, управление записями, управление отчетами, захват, архивация, поиск, цифровые подписи и другие возможности.

Компания Mobius Management Systems продвигает ПО ViewDirect, в котором реализована возможность связи отчета, формируемого в данный момент времени пользователем, с другими приложениями. Например, из приложения автоматизации продаж можно зайти в Интернет, а затем воспользоваться возможностями поисковой машины Mobius e-Search&View: через Web-навигатор можно просмотреть все необходимые отчеты и документы (при наличии прав доступа к ним).

В системе E-@ction Business Process Solutions от компании Unisys объединены Web-технология, возможности управления образами и документами, COLD-ERM и интеграции с ERP-системами.

Компания RedDot Solutions (город Нью-Йорк, www.reddotsolutions.com) продвигает систему управления Web-cодержимым начального уровня RedDot Content Management Server Professional, поддерживающую MS IIS и MS SQL Server.

Имеет определенную известность и ПО управления корпоративными отчетами и потоками работ AXSPoint от компании AXS-One (www.axsone.com).

Интересно ПО SERglobalBrain от от компании SER Solutions (город Dulles, www.sersolutions.com), представляющее собой систему управления знаниями. В нем используется естественноязычный интерфейс для поиска содержимого и документов (в том числе, по нечетким условиям) в корпоративных репозитариях (в базах данных ERP-систем, CRM и других приложений) вне зависимости от типа и формата файла и доставки запрошенной информации пользователям. Кроме того, возможен поиск на Web-сайтах, в файл-серверах, в базах данных Lotus Notes и др. В системе реализована технология нейронных сетей.

Система iManage WorkSite MP от компании iManage (город San Mateo, штат Калифорния, www.imanage.com) — это ПО управления бизнес-содержимым группового использования через онлайновые площадки WorkSites.

ПО Interlucent iCMS предназначено для управления Web-содержимым и разработано компанией Interlucent Internet Solutions (город Хьюстон, www.interlucent.com). Управление содержимым может осуществляться на уровнях пользователя, группы пользователей, Web-страницы, папки и сайта.

Cистема управления Web-содержимым Stellent Content Management от компании Stellent (www.stellent.com) может использоваться для быстрого развертывания масштабируемых корпоративных Web-порталов, управления бизнес-содержимым и Web-содержимым в приложениях электронного бизнеса и др. С помощью ПО Stellent Content Management осуществляется агрегирование информации от множества источников, ее преобразование в Web-форматы, управление этой информацией, ее публикация в Интернет, а также персонализация для специфических аудиторий, устройств и приложений.

Интересно упомянуть и ПО обработки инвойсов InvoicePack разработки компании Captiva из города Сан-Диего (www.captivasoftware.com), в котором реализованы технологии распознавания образов и нейронных сетей. С помощью данного ПО осуществляются извлечение данных из инвойсов различного вида и их доставка (после верификации) в ERP-системы и системы бухгалтерского учета.

Канадская компания OpenText (город Waterloo, провинция Онтарио, www.opentext.com) предлагает программные средства OpenText LiveLink и MeetingZone, предназначенные для управления содержимым и поддержки коллективной работы.

ПО Groove от компании Groove Networks (город Beverly, штат Массачусетс, www.groovenet.com) предназначено для .копирования содержимого и передачи его последней версии на компьютер каждого участника группового проекта.

Компания Venetica (город Charlotte, www.venetica.com) предлагает ПО Venice Bridge, предназначенное для интеграции СЭД с другими приложениями (Web-порталами или Web-серверами, CRM-приложениями, ERP-системами и др.) на основе Java-ориентированной архитектуры. Уже существуют примеры такой интеграции систем от Documentum, FileNet, PC Docs, Open Text, Eastman, а также ПО Lotus Notes, Domino, IBM Content Manager, Oracle IFS.