Обнаружение происшествия (intrusion detection) играет важную роль в реализации политики безопасности организации. Вместе с развитием информационных систем должны развиваться и системы безопасности для поддержания своей эффективности. Использование распределенных систем привело к появлению большого числа уязвимых мест, и поэтому недостаточно просто "закрыть двери и запереть их на все замки". Требуются гарантии того, что сеть безопасна - что "все двери закрыты, надежны, а замки крепки". Системы обнаружения происшествий могут частично обеспечить такие гарантии.

Обнаружения происшествия выполняет две важные функции в защите информационных ценностей. Во-первых, оно является обратной связью, позволяющей уведомить сотрудников отдела информационной безопасности об эффективности компонент системы безопасности. В некотором смысле обнаружение происшествий аналогично лакмусовой бумажке для подсистем защиты периметра безопасности, таких как брандмауэры и системы управления доступом по коммутируемым линиям. Отсутствие обнаруженных вторжений при наличии надежной и эффективной системы обнаружения происшествий является свидетельством того, что оборона периметра надежна. Во-вторых, оно является пусковым механизмом, приводящим в действие запланированные ответные меры безопасности.

Эта часть содержит обзор различных методов, которые могут быть использованы для обнаружения вторжения в компьютерные информационные системы. Там приводится достаточно представительный список средств, которые используют организации сегодня, так как постоянно будут появляться новые средства. Не все из этих средств могут быть использованы в любой сети. Вместо этого вы должны использовать те средства, которые являются уместными в контексте ваших ценностей, вашей оценки риска, вашего обоснования затрат на защиту, и ваших ресурсов, которые могут быть использованы в таких ситуациях.

Безопасность обычно реализуется с помощью комбинации технических и организационных методов. Вашей организации следует принять решение о том, какую роль будут играть технические методы в реализации или обеспечении безопасности. Методы, приведенные здесь, в основном являются техническими, но некоторые из них нуждаются в сопровождении организационными мерами, связанными с ними.

Обнаружение происшествия может быть реализовано несколькими способами, и выбор метода должен основываться на типе защищаемой сети, используемой системе для защиты периметра, и уровня защиты, требуемого политикой безопасности организации. Существует ряд методов для обнаружения вторжения злоумышленника.

Независимо от того, какой метод используется, организация должна иметь специальную группу для расследования происшествий. Этот могут быть ответственные за прием звонков от пользователей о подозрениях на происшествие, или это может быть специальная группа, использующая предупредительные меры и средства для предотвращения происшествий. "NIST Computer Security Handbook" содержит более подробную информацию о создании этой группы, а в центрах CERT и CIAC можно найти много полезной информации для этой группы и получить оперативную консультацию.

Одним из методов является пассивное ожидание заявлений от пользователей о подозрительных событиях. Обычно в заявлениях может сообщаться, что какие-то файлы изменились или были удалены, или что диски на серверах заполнены до отказа по непонятным причинам. Достоинством этого метода является то, что его легко реализовать. Но у него имеется ряд серьезных недостатков. Ясно, что такой метод не обеспечит дополнительной защиты информационных систем или гарантий выполнения политики безопасности. Умные атакующие вообще не будут делать ничего такого, что приведет к появлению подозрительных симптомов. Со временем станет ясно, что сеть была атакована, но будет слишком поздно, чтобы предотвратить ущерб организации. В худшем случае первым признаком того, что что-то не в порядке, может оказаться появление в организации сотрудников правоохранительных органов или репортеров.

Другим методом является периодический анализ журналов, поиск в них сообщений о необычных событиях. Такими событиями могут быть большое число неудачных попыток аутентификации, большое число попыток нарушить полномочия по доступу к файлам, необычные пакеты в сетевом трафике, и т.д. Этот метод обеспечивает некоторую дополнительную защиту по сравнению с пассивным ожиданием заявлений от пользователей. При довольно частом аудите он может дать достаточно информации, чтобы ограничить последствия атаки. Как правило, современные компьютеры и сети предоставляют требуемые возможности по аудированию в качестве опций конфигурации систем. Часто эти возможности по умолчанию отключены и должны быть явно включены. Этот метод требует принятия постоянных организационных мер. Его эффективность зависит от согласованного и частого просмотра администраторами системных журналов. Если протоколирование встроено в операционную систему или приложение, и эта операционная система или приложение недостаточно защищены от атак, этот метод может быть обойден умными атакующими, которые скрывают свои следы с помощью отключения режима протоколирования в ходе их проникновения, или путем очистки системных журналов.

Можно легко создать средства мониторинга на основе стандартных утилит операционной системы, используя вместе различные программы. Например, может быть создан список контрольных проверок правильности установок полномочий по доступу к файлам. Этот список может потом периодически сопоставляться с текущими установками полномочий по доступу. Различия могут свидетельствовать о неавторизованных модификациях, произведенных в системе.

Важно не делать наблюдение по графику. Системные администраторы могут периодически выполнять многие из команд, используемых для наблюдения, в течение дня. Если они, кроме того, выполняют ряд команд в случайные моменты времени, злоумышленнику становится труднее предсказать ваши действия. Например, если злоумышленник знает, что в 5 часов утра система проверяется на то, что все пользователи отключились, он просто подождет некоторое время, и после завершения этой проверки подключится к системе. Но если системный администратор осуществляет наблюдение в случайные моменты времени дня, злоумышленник не сможет угадать, когда это будет и будет подвергаться большему риску быть обнаруженным.

Средства проверки целостности для Unix, такие как Tripwire, вычисляют эталонные контрольные суммы для файлов или файловых систем, а при последующих проверках вычисляют заново и сравнивают с эталонными для обнаружения модификаций. Эти средства требуют опытного администратора для установки. Требуются определенные затраты времени системного администратора, чтобы гарантировать правильность проверок целостности. Так как механизмы безопасности не являются частью операционной системы или приложения, становится гораздо менее вероятным, что атакующий сможет скрыть свои следы. К сожалению, эти средства могут быть полезны только для выявления атак, связанных с модификацией системных модулей и не могут выявить другие атаки, например, те, в ходе которых информация крадется с помощью копирования файлов.

Сигналы тревоги и предупреждения от систем управления доступом периметра безопасности могут являться признаком начала атаки. Некоторые системы управления доступом, такие как брандмауэры и системы управления доступа удаленных пользователей, могут быть сконфигурированы так, что будут подавать сигналы тревоги при нарушении определенных правил доступа, превышения числа ошибок и т.д. Эти сигналы тревоги могут быть звуковыми, визуальными, сообщениями электронной почты, сообщениями пейджера, или сообщениями системам управления сетью, например SNMP-пакетами. После установки эти средства обнаружения достаточно просто администрировать, так как система может быть сконфигурирована так, что будет посылать сигналы тревоги сетевому администратору, который уже наблюдает за другими параметрами состояния сети, то есть специально выделенный сотрудник не требуется. Тем не менее, будут обнаруживаться только те происшествия, в ходе которых злоумышленник пересекает периметр безопасности. Вторжения из внешних сетей через скрытые или неизвестные каналы не будут обнаружены, так же, как и неавторизованный доступ к критическим серверам сотрудниками организации. Другим фактором, который надо учитывать, является то, что если атакующий смог проникнуть через системы периметр безопасности, то нет гарантий, что он не отключил подачу сигнала тревоги на этих системах.

Существуют автоматизированные средства, которые выполняют анализ трафика в реальном масштабе времени, и используют экспертные системы для обнаружения необычной активности, которая может оказаться признаком атаки. Эти средства могут размещаться на отдельном хосте и устанавливаться на каждой критической системе, или выполнять функции по контролю сегментов сетей и устанавливаться в центральных местах для наблюдения за трафиком. После установки этих средств могут быть обнаружен как внешние, так и внутренние атаки. Так как они не зависят от операционной системы, установленной на сервере или хосте и систем управления доступом периметра безопасности, то атакующим, даже если они и проникли на эти системы, гораздо труднее обойти их. Успешность применения этих систем зависит от точности предсказания последовательностей событий, являющихся признаками проникновения, и это не всегда возможно. Если программа настроена на слишком специфическую последовательность событий, то поведение реального атакующего может не соответствовать ему. Если же указаны слишком общие последовательности событий, от система будет выдавать слишком много ложных сигналов тревоги. Этот подход требует использования сложных эвристик, которые могут чрезмерно усложнить использование этого средства.

Существуют также средства, которые анализируют статистические аномалии и делают на их основе выводы о наличии атаки. Это делается путем создания статистического профиля различных субъектов сетевой активности, таких как отдельные пользователи, группы пользователей, приложения, сервера и т.д., и последующего наблюдения за поведением таких субъектов. Если наблюдаемое поведение выходит за рамки статистического профиля, то это - признак возможной атаки. Этот подход также требует использования сложных эвристик, которые сильно затрудняют использование этого средства.

Политика компьютерной безопасности должна определить, какой подход должен использоваться сотрудниками организации в ходе ответных мер при подозрении на атаку. Порядок действий в таких ситуациях должен быть определен заранее и размножен в письменном виде. Должен быть учтен ряд типовых проблем, возникающих при происшествии, чтобы их решение было логичным с точки зрения интересов организации, а не подсказанным паникой, которая может возникнуть при обнародовании факта атаки. Ниже приводятся вопросы, на которые надо обязательно заранее дать ответ:

• Кто будет отвечать за принятие решений об ответных действиях?
• Следует ли привлекать сотрудников правоохранительных органов?
• Будет ли ваша организация сотрудничать с другими при попытках установить личность злоумышленника?
• Будет ли атака отражена сразу после ее обнаружения, или вы позволите потенциальному злоумышленнику продолжить свои действия? Если вы позволите ему продолжать, то могут быть получены дополнительные улики, позволяющие выявить способ атаки, что позволит предотвратить ее в будущем, а также возможно выследить злоумышленника и довести дело до суда.

Ответы на эти вопросы должны быть частью порядка улаживания происшествия. Если такой порядок не определен, то его надо разработать. Системы обнаружения атаки и порядок улаживания происшествия, кратко описанные здесь, являются только частью программы компьютерной безопасности в организации. Хотя отдельные компоненты имеют самостоятельную ценность (управление доступом, обнаружение атаки, и т.д.), чтобы результат был максимальным, все компоненты должны быть согласованы друг с другом на основании политики безопасности, разработанной для конкретной сети. Например, если сигналы тревоги от сервера поступают группе технической поддержки клиент-серверных приложений, а сигналы тревоги брандмауэра - группе сетевых администраторов, атака может быть недооценена или вообще проигнорирована.

Политика безопасности Интернета должна быть тесно связана с повседневным использованием Интернета сотрудниками организации и повседневным управлением сетью и компьютерами. Она также должна быть интегрирована в культуру организации посредством обучения. Этот документ в основном описывает технические стороны политики. Но административные вопросы, такие как распределение обязанностей за поддержание безопасности, порой более важны. Этот раздел описывает дополнительные аспекты безопасности в Интернете, которые должны быть учтены с помощью организационных мер.

Помимо массы технических и административных обязанностей сетевого администратора, связанных с поддержанием работоспособности сетей организации, ряд его обязанностей напрямую связан с соединением с Интернетом. Эта глава описывает проблемы, которые не были рассмотрены в других главах.

• Распределение ответственности за поддержание безопасности
• Наказание за нарушение политики безопасности
• Допустимое использование Интернета, включая ограничение на доступ к определенным WWW-сайтам или группам новостей USENET, и т.д., в соответствии с политикой организации. (Проблемы, связанные с электронной почтой, описаны в главе про электронную почту).
• Разработка политики в отношении конфиденциальности личной информации, включая электронную почту и наблюдение за сетью.

Успех политики безопасности больше зависит от усилий и опытности людей, реализующих политику, чем от сложных технических средств контроля. Эффективная безопасность в Интернете начинается с сетевого администратора (часто называемого администратором ЛВС или системным администратором).

Сетевые администраторы отвечают за реализацию безопасности в ЛВС в той степени, в которой это требуется при соединении с Интернетом. Если имеется несколько сетевых администраторов, важно, чтобы их обязанности были согласованы. Например, атака на веб-сервер организации может потребовать приведения в действие планов обеспечения непрерывной работы и восстановления веб-сервера, выполняемых веб-администратором, а также усиления наблюдения за сетью и ее аудирования, выполняемых сетевым администратором, и усиленного контроля потоков данных через брандмауэр, выполняемого администратором брандмауэра. От размера сети организации зависит, какие административные функции должны выполняться одним и тем же человеком или группой людей..

Организация должна явно указать ФИО сотрудника или отдел, ответственный за поддержание безопасности соединения с Интернетом. Часто эта обязанность возлагается на сетевого администратора, но может быть дана и отдельной организации, профессионально занимающейся компьютерной безопасностью. В этом случае, сетевой администратор и ответственный за безопасность должны хорошо координировать свои действия и ответственный за безопасность должен хорошо разбираться в технических деталях протоколов в Интернете.

Сотрудник или отдел, ответственный за безопасность в Интернет, - это человек, ответственный за безопасность в Интернете, может иметь большие технические возможности, позволяющие ему конфигурировать брандмауэр, создавать и удалять пользователей систем и просматривать системные журналы. За этими действиями должно осуществляться наблюдение с помощью принципа разделения обязанностей (если есть несколько сетевых администраторов) или путем тщательного отбора человека на эту должность. Недовольный или вступивший в сговор с преступниками сетевой администратор - это очень большая проблема.

Организации с высоким риском могут использовать следующие политики:

При выборе кандидатур на ключевые должности должен осуществляться тщательный отбор. Кандидаты на такие важные должности как системный или сетевой администратор, сотрудник отдела безопасности и другие должности, которые считаются руководством организации важными, должны пройти тщательный отбор перед тем, как им будут даны их полномочия.

Сотрудникам, назначенным на должности системных и сетевых администраторов и другие должности, доступ предоставляется последовательно. Другими словами, новый сотрудник, назначенный на должность администратора, не получает всех полномочий в системе, если его работа не требует этого. Если его обязанности увеличиваются, он получает больше привилегий.

Начальники системных и сетевых администраторов отвечают за определение круга их обязанностей таким образом, чтобы администраторы не имели чересчур много системных и сетевых привилегий.

К сожалению, политику безопасности не всегда соблюдают. Для любой из политик, рассмотренных в этом руководстве, организации стоит указать наказания за несоблюдение политики. Для большей части политик наказывать необходимо только тогда, когда нарушение является серьезным.

Организациям необходимо определить правила допустимого использования Интернета и WWW, аналогично тому, как определяются правила использования служебного телефона. Хотя кажется, что можно просто сказать что-то вроде следующего "Интернет может использоваться только для коммерческих задач организации", это требование является невыполнимым. Если политика не может быть реализована, то нарушения неизбежны и политика не сможет быть основанием для применения к нарушителям наказаний.

Организации с высоким уровнем риска, которых не устраивает вариант периодического использования Интернета сотрудниками в личных целях, могут принять некоторое альтернативное решение, более уместное и реализуемое в рамках конкретной организации:

Для использования Интернета сотрудниками должен использовать либо отдельный канал связи, либо коммутируемое подключение у провайдера Интернета. Машины, испоьзующие этот сервис, не должны быть соединены с внутренними сетями и могут использоваться периодически в соответствии с политикой организации в отношении допустимого использования Интернета.

Могут использоваться программные средства, такие как брандмауэр, для блокирования доступа к сайтам в Интернете, не включенным в список разрешенных в организации сайтов.

Для организаций с любым уровнем риска некоторые виды использования соединения с Интернетом должны быть запрещены в любом случае. Такими видами использования являются:

• компрометация персональных данных пользователей
• внесение помех в работу компьютеров или искажение программ и данных, находящихся на компьютерах
• использование компьютерных систем и их ресурсов по назначению
• чрезмерное использование ресурсов, которые нужны для работы организации (люди, пропускная способность канала, процессорное время)
• использование нелицензионных копий программ
• использование компьютера для начала атаки на другие компьютерные системы
• использование государственных, корпоративных или университетских компьютеров для личных целей или в целях, для которых они не предназначены
• неавторизованное сканирование и зондирование, а также другое исследование узлов сети недопустимым образом
• использование, приводящее к загрузке, выгрузке, модификации или удалению файлов на других машинах сети, на которых такие действия считаются неавторизованными

Независимо от типа политики организации в области допустимого использования Интернета главным фактором, влияющим на поведение пользователей, является их обучение. Пользователи должны быть знать, что они являются составной частью репутации организации и использование ими Интернета влияет на репутацию. Пользователи должны знать, что каждое посещение ими сайтов Интернета оставляет на них следы, и знать, почему организация оставляет за собой право наблюдать за использованием Интернета. Администраторы должны знать о своих обязанностях в отношении используемых программно-аппаратных средств (например, для блокирования доступа к сайтам, наблюдения за работой) для реализации принятой в организации политики.

Политика использования Интернета - низкий риск

Интернет считается важной ценностью организации. Пользователям рекомендуется использовать Интернет и учиться делать это профессионально. С помощью такого открытого доступа сотрудники должны лучше выполнять свои обязанности.

Сотрудники не должны использовать Интернет для своих личных целей, и не должны посещать вредные и порнографические сайты, а также не должны получать доступ или использовать информацию, которая считается оскорбительной. Деятельность сотрудников, нарушающих это, будет контролироваться и они будут наказаны, вплоть до уголовного наказания.

Доступ к Интернету с компьютера, принадлежащего организации или через соединение, принадлежащее организации, должен соответствовать требованиям политик, касающихся допустимого использования техники организации. Сотрудники не должны позволять членам своих семей или посторонним лицам получать доступ к компьютерам организации.

Пользователи, посылающие письма в группы новостей USENET и списки рассылки, должны включать пункт о том, что это их личное мнение, в каждое сообщение.

Невозможно составить список всех возможных видов неавторизованного использования, поэтому дисциплинарные наказания применяются только после того, как другие способы исчерпали себя. Примерами неприемлемого использования, которое приводит к наказаниям, являются :

• неавторизованные попытки получить доступ к компьютеру
• использование рабочего времени и ресурсов организации для личной выгоды
• кража или копирование файлов без разрешения
• посылка конфиденциальных файлов организации во внешние компьютеры или в другие внутренние компьютеры неавторизованными на это людьми
• отказ помогать сотрудникам отдела информационной безопасности
• посылка писем-пирамид по электронной почте

Политика использования Интернета - средний риск

Компьютеры и сети организации могут использоваться только для выполнения служебных обязанностей. Допускается редкое их использование в личных целях. Любое их использование, которое можно считать незаконным или нарушающим политику организации, или такое использование, которое наносит вред организации, может явиться причиной административных наказаний, включая увольнение. Все сотрудники должны бережно использовать свои компьютеры .

Другой подход может быть таким:

Сетевое оборудование организации, включая сервера, доступные из Интернета, а также подключенные к ним компьютеры и установленные на них программы могут использоваться только для разрешенных целей. Начальники подразделений могут разрешить иногда иной доступ, если он не мешает выполнять служебные обязанности, не является слишком продолжительным и частым, служит интересам организации, таким как повышение квалификации ее сотрудников, и не приводит к дополнительным расходам для организации.

Письма пользователей в группы новостей USENET, списки рассылки и т.д. должны включать строку о том, что точка зрения выраженная в письме - личная точка зрения, а не точка зрения организации.

Личные бюджеты пользователей онлайновых сервисов не должны использоваться с компьютеров организации. Для получения доступа к платным сервисам с компьютера организации, она должна предварительно осуществить подписку на них и заплатить за это деньги.

Пользователям выдаются пароли для работы на компьютерах организации, чтобы защитить критическую информацию и сообщения от неавторизованного использования или просмотра. Такие пароли не защищают от просмотра информации руководством организации. Руководство оставляет за собой право периодически контролировать использование сотрудниками компьютерных систем и сетей.

Начальники подразделений отвечают за обеспечение гарантий того, что их подчиненные понимают политику допустимого использования Интернета.

Доступ к Интернету с домашнего компьютера должен соответствовать требованиям политик, касающихся допустимого использования техники организации. Сотрудники не должны позволять членам своих семей или посторонним лицам получать доступ к компьютерам организации.

Политика использования Интернета - высокий риск

Организация полностью соединена с Интернетом и другими сетями. В целом, пользователи имеют неограниченный доступ к сети. Но доступ из Интернета или других сетей к ресурсам организации разрешен только тогда, когда это требуется для выполнения служебных обязанностей.

Для личного использования Интернета сотрудниками имеется отдельный сервер доступа. Этот сервис должен использоваться только для отдельных сотрудников с обоснованием доступа к нему. С его помощью можно получать доступ только с тем сайтам, которые одобрены организацией.

Любое их использование, которое можно считать незаконным или нарушающим политику организации, или такое использование, которое наносит вред организации, может явиться причиной административных наказаний, включая увольнение. Все сотрудники должны бережно использовать свои компьютеры .

Письма пользователей в группы новостей USENET, списки рассылки и т.д. должны включать строку о том, что точка зрения выраженная в письме - личная точка зрения, а не точка зрения организации.

Руководство оставляет за собой право периодически контролировать использование сотрудниками компьютерных систем и сетей