Минцифры готовит прототип национального ИИ-ассистента на базе «Госуслуг»

Минцифры работает над прототипом национального ИИ-ассистента для портала «Госуслуги», сообщил министр Максут Шадаев на ПМЭФ-2026. В обсуждаемой модели такой сервис должен не только отвечать на справочные запросы, но и выполнять действия через разные цифровые экосистемы.

Минцифры готовит прототип национального ИИ-ассистента на базе портала «Госуслуги». Об этом глава ведомства Максут Шадаев сообщил 4 июня на Петербургском международном экономическом форуме, пишет РБК.

По замыслу министерства, ассистент должен стать интерфейсом для бытовых цифровых сценариев: не только отвечать на вопросы пользователя, но и помогать получать конечный сервис — например, оформлять запись или взаимодействовать с внешними сервисами. Шадаев сообщил, что ИИ уже обрабатывает около 4 млн запросов в день, а дальнейшее развитие должно перевести его от справочной функции к выполнению действий.

Для этого обсуждается законодательная модель, при которой государственный ассистент сможет взаимодействовать с разными цифровыми экосистемами. Шадаев описал возможную роль государства как «национального посреднического игрока» над конкурирующими экосистемами — по аналогии с Национальной системой платежных карт на банковском рынке.