Еврокомиссия предъявила TikTok претензии к алгоритму рекомендаций

Еврокомиссия предварительно сочла, что алгоритм рекомендаций TikTok нарушает закон ЕС о цифровых услугах. По оценке регулятора, повторяющиеся рекомендации могут затягивать пользователей в контент, опасный для психического здоровья.

Еврокомиссия 6 ноября 2026 года сообщила о предварительных выводах о нарушении видеосервисом TikTok закона ЕС о цифровых услугах (Digital Services Act, DSA). Претензии связаны с «эффектом кроличьей норы» в ленте «Для вас» (For You): чем больше пользователь взаимодействует с определённой темой, тем чаще алгоритм предлагает похожие видео.

По оценке комиссии, постоянное возвращение к роликам о грусти, одиночестве или восприятии собственного тела может вредить психическому здоровью, особенно несовершеннолетних и уязвимых взрослых. Регулятор считает, что TikTok недостаточно оценил эти риски, а принятые защитные меры не обеспечивают их эффективного снижения.

Отдельная претензия касается управления рекомендациями. Нажатия кнопки «Не интересно» может быть недостаточно для изменения ленты: алгоритм отдаёт приоритет времени просмотра, а не явно выраженному желанию пользователя видеть меньше определённого контента.

Комиссия предлагает сильнее учитывать прямые предпочтения пользователей, отказаться от времени просмотра как сигнала для рекомендаций, сделать настройки доступнее и удобнее, а также регулярно тестировать алгоритм.

Выводы пока предварительные, и TikTok может представить ответ. При подтверждении нарушения сервису может грозить штраф до 6% годовой мировой выручки. Как сообщил Euronews, TikTok назвал выводы неверными и заявил, что принимает меры для безопасности пользователей.