Методы и средства анализа деятельности предприятия

А.Старыгин, МетаТехнология

Главными особенностями подхода к реорганизации деятельности предприятия, предлагаемого фирмой Метатехнология, являются:

всесторонний анализ бизнес-процессов, на основе которого производится разработка проекта реорганизации и обоснование заложенных в нем решений;
использование широкой палитры современных методологий и инструментальных средств моделирования и проектирования систем;
детальная проработка и согласование с заказчиком всех этапов разработки проекта, контрольных точек, требуемых ресурсов.

Такой подход обеспечивает разработку интегрированных решений, построенных на объективных данных о работе предприятия, своевременное согласование всех принципиальных вопросов между Заказчиком, Генеральным Подрядчиком и другими участниками работ и направлен на сохранение сделанных в систему инвестиций.
Теоретическую основу работ по реорганизации деятельности предприятия, выполняемых фирмой МетаТехнология, составляет множество понятий, концепций и методологий, используемых для описания, анализа и оценки различных аспектов работы предприятия.
Основными компонентами этого множества являются (список упорядочен по алфавиту):

ABB -	Activity Based Budgeting - планирование бюджета на основе выполняемых функций или операционное планирование бюджета - планирование бюджета компании или инвестиционного проекта с использованием принципов, средств и методов ABC. Фактически представляет собой обратное проектирование ABCсистемы
ABC -	Activity Based Costing - функционально-стоимостной анализ - метод определения стоимости и других характеристик изделий и услуг на основе функций и ресурсов, задействованных в бизнес-процессах
ABM -	Activity Based Management - управление на основе ABC-информации или операционное управление - методология, описывающая средства и способы управления организацией для совершенствования бизнес-процессов и повышения прибыльности на основе информации, предоставляемой в результате ABC- анализа
ARP -	Activity Resource Planning - функциональное планирование ресурсов - метод планирования ресурсов компании на основе анализа функций, задействованных в бизнес-процессах и данных ABC-анализа
BPR -	Business Process Reengenering - реорганизация бизнес-процессов - направление деятельности, включающее "фундаментальное переосмысление и радикальное перепланирование критических бизнес-процессов с целью улучшения их эффективности в отношении затрат, качества выполнения и скорости"
CPI -	Continuous Process Improvement - непрерывное совершенствование процессов - один из подходов к совершенствованию качества бизнес-процессов в рамках TQM
CPN -	Color Petri Nets - раскрашенные сети Петри - методология создания динамической модели бизнес-процесса, позволяющая проанализировать зависящие от времени характеристики выполнения процесса и распределение ресурсов, для входящих потоков различной структуры
DFD -	Data Flow Diagrams - диаграммы потоков данных - методология структурного анализа, описывающая внешние по отношению к системе источники и адреса- ты данных, логические функции, потоки данных и хранилища данных к которым осуществляется доступ
ERD -	Entity-Relationship Diagrams - диаграммы "сущность-связь" - способ определения данных и отношений между ними, обеспечивающий детализацию хранилищ данных проектируемой системы включая идентификацию объектов (сущностей), свойств этих объектов (атрибутов) и их отношений с другими объектами (связей)
IDEF0 -	Методология функционального моделирования, являющаяся составной частью SADT и позволяющая описать бизнес-процесс в виде иерархической системы взаимосвязанных функций
IDEF1X -	Методология информационного моделирования, являющаяся составной частью SADT и основанная на концепции "сущность-связь" (entity-relationship)
SADT	Structured Analysis and Disign Tecchnique - технология структурного анализа и проектирования
STD -	State Transition Diagrams - диаграммы переходов состояний - методология моделирования последующего функционирования системы на основе ее предыдущего и текущего функционирования
TQM -	Total Quality Management - глобальное управление качеством - направление деятельности, изучающее бизнес-процесс с целью такой их организации, которая гарантирует идеальное качество продукции

На рис. 1 рассмотренные понятия и методологии сгруппированы по основным направлениям использования в работах по моделированию и анализу бизнес-процессов.

Рис. 1. Области использования различных методологий в работах по моделированию и анализу бизнес-процессов

В качестве инструментальных средств выполнения работ используются:

Пакет Design/IDEF компании Meta Software - для функционального и информационного моделирования, анализа и проектирования бизнес-процессов;
Основными особенностями Design/IDEF являются:
- полная поддержка методологий IDEF0 и IDEF1X;
- интеграцию функционального и информационного представления системы в рамках единой модели;
- контроль непротиворечивости модели на протяжении всего цикла ее создания;
- встроенный словарь данных, позволяющий создавать неограниченное количество параметров описания любого объекта,
- генератор отчетов, позволяющий создавать отчеты о функциях и потоках данных модели;
- интерфейсы к внешним программам, экспорт и импорт данных;
- поддержка коллективной работы группы разработчиков.
Пакет EasyABC Plus компании ABC Technologies - для функционально-стоимостного анализа бизнес-процессов;
Основными особенностями EasyABC Plus являются:
- поддержка ABC-метода анализа бизнес-процессов, выявление затратных центров, подготовка данных для планирования и управления предприятием;
- возможность определить любое количество уровней назначения стоимости между ресурсами, функциями, стоимостными объектами;
- поддержку работы с реальными и бюджетными данными, что дает возможность оценить реальную производительность по сравнению с запланированными показателями;
- возможность моделирования результатов принимаемых решений в режиме "что-если";
- возможность анализа групп функций или стоимостных объектов, помеченных одинаковыми метками (атрибутами);
- генерация разнообразных отчетов;
- экспорт и импорт данных.
Пакет ServiceModel компании PROMODEL - для имитационного моделирования выполнения бизнес-процессов, анализа зависящих от времени характеристик, распределения ресурсов.
Основными особенностями ServiceModel являются:
- возможность использования функциональных моделей бизнес-процессов, подготовленных в Design/IDEF;
- учет множества дополнительных элементов, описывающих поведение модели: продолжительность выполнения функций, время передачи выходных данных, объем данных, схема приоритетов исходных данных, весовые коэффициенты выходных данных, параллельные процессы, категории ресурсов, комплексные ограничения и др.
- контроль корректности разработанной модели, выявление ошибок и неоднозначностей;
- изменение характеристик входящих потоков и распределения ресурсов по принципу "что-если";
- возможность использования в модели пользовательских программ;
- сбор статистических данных и генерация разнообразных отчетов;
- использование анимационных эффектов для демонстрации работы модели.
Пакет S-Designor компании Powersoft - для создания концептуальных и физических моделей структуры базы данных.
Основными особенностями S-Designor являются:
- поддержка широкого класса объектов моделирования: сущности, элементы данных, связи, наследования, атрибуты, домены, таблицы, ссылки, столбцы, индексы, представления, триггеры, хранимые процедуры;
- возможность использования правил обработки данных, построенных на основе анализа бизнес-процессов;
- автоматическая генерация физической модели данных;
- разделение больших моделей на подмодели с сохранением уникальности определений объекта;
- средства порождения моделей (обратное проектирование): физической модели из существующей базы данных, концептуальной модели из физической;
- поддержка свыше 30 баз данных: Sybase, Oracle, Informix, Ingres, SQL Server, SQL Base, Progress, Access, Paradox, FoxPro и др.;
- генерация стандартных и заказных отчетов;
- экспорт и импорт данных.

Все перечисленные пакеты широко использовались для создания проектов сложнейших систем, связанных с анализом, реорганизацией и автоматизацией деятельности предприятий в различных странах, секторах рынка, с многообразием направлений деятельности, видов продукции, способов организации бизнеса и т.д.

[Назад] [Содержание] [Вперед]