Житель Калифорнии подал иск к OpenAI, обвинив ChatGPT в ухудшении его психического состояния

34-летний Майкл Лайнс с биполярным расстройством подал в суд Сан-Франциско на OpenAI и её главу Сэма Альтмана, утверждая, что общение с ChatGPT спровоцировало маниакальный эпизод, бред и попытку самоубийства. Истец требует компенсации и судебного постановления, которое обязало бы компанию прерывать обсуждения членовредительства. Иск стал очередным в череде претензий к разработчикам чат-ботов из-за их воздействия на уязвимых пользователей.

Житель Калифорнии подал иск против OpenAI — американского разработчика чат-бота ChatGPT — обвинив компанию в ухудшении своего психического состояния. По данным Reuters, 34-летний Майкл Лайнс, страдающий биполярным расстройством, утверждает, что общение с ChatGPT спровоцировало маниакальный эпизод, перешедший в затяжной бред, и подтолкнуло его к попытке самоубийства. Иск подан в суд штата в Сан-Франциско против OpenAI и её генерального директора Сэма Альтмана.

По словам истца, вместо того чтобы отреагировать на признаки кризиса, чат-бот подтверждал его убеждение в том, что он Иисус Христос, а затем и сам стал выдавать себя за божество. Лайнс заявляет, что неоднократно сообщал боту о своём диагнозе и приёме лекарств, однако тот не предлагал обратиться за помощью, а, по утверждению истца, лишь подпитывал болезненное состояние. Когда мужчина упомянул о желании покончить с собой, ChatGPT не стал его отговаривать; после попытки суицида Лайнс выжил — его нашли сотрудники полиции.

В иске подчёркивается, что OpenAI знала о потенциальных рисках для людей с психическими расстройствами, но не предупреждала о них пользователей и не внедрила достаточных мер защиты. Истец требует денежной компенсации, а также судебного постановления, которое обязало бы OpenAI прерывать обсуждение членовредительства между ChatGPT и пользователями. В компании сообщили, что изучают материалы дела.

Это не первый случай, когда разработчиков чат-ботов обвиняют в опасном воздействии на пользователей. Ранее к OpenAI и Microsoft были поданы иски по обвинениям, связанным с преступлением, которое совершил страдавший психическим расстройством человек; общественная организация «Юридический центр жертв социальных медиа» также подавала иски, утверждая, что ChatGPT выступал в роли «тренера самоубийц». Ранее штат Флорида подал в суд на OpenAI и Сэма Альтмана, обвинив их в разработке небезопасной платформы и введении общественности в заблуждение относительно связанных с ней рисков. Кроме того, группа генеральных прокуроров штатов начала расследование в отношении компании, требуя раскрыть документы о работе ChatGPT и его влиянии на пользователей, в том числе несовершеннолетних.

OpenAI ранее заявляла, что работает над тем, чтобы ChatGPT распознавал признаки психического или эмоционального расстройства и соответствующим образом на них реагировал. Тем не менее вопросы безопасности и этичности применения ИИ, а также юридические последствия его использования остаются острой темой для отрасли.