Книги: [Классика] [Базы данных] [Internet/WWW] [Сети] [Программирование] [UNIX] [Windows] [Безопасность] [Графика] [Software Engineering] [ERP-системы] [Hardware]

Конкурентная разведка в Internet Дудихин В.В., Дудихина О.В. Издано: 2002, М., ДМК-Пресс Для широкого круга читателей ISBN: 5-94074-178-9 Мягкий переплет, 192 стр. Формат: 70x100/16 Начало Полное содержание Введение

От авторов

Наше пособие адресовано самому широкому кругу читателей и посвящено тому, как лучше и с наименьшими затратами получить информацию с помощью Internet. Надеемся, что оно будет интересно сотрудникам самых разных фирм, занимающихся сбором информации, аналитикам, предлагающим различные стратегии построения бизнеса, и обычным гражданам, желающим узнать как можно больше о нашем прекрасном мире.

Руководителю любого уровня для принятия правильных управленческих решений необходимы логика, интуиция и информация. Допустим, логике можно научиться. Интуиция - чутье от Бога, она или есть или ее нет, а вот информация необходима всем и всегда.

После осознания сказанного возникает вопрос: откуда эффективнее всего можно черпать информацию в настоящее время? Далее выясняется, что информация - продукт скоропортящийся, дорогостоящий, и ее получением и обработкой должен постоянно заниматься квалифицированный персонал. Например, базы данных становятся действительно полезными для решения реальных задач только после того, как их объем перерастает некую критическую границу. Чтобы ее достичь, нужно потратить очень много сил и средств. Это могут позволить себе даже не все крупные компании. Где же выход? До недавнего" времени его не существовало. Однако менее десяти лет назад появился Internet - уникальное явление в человеческой жизни. В его необъятных просторах есть, наверное, вся или почти вся информация, Однако найти ее там далеко не просто.

Эта книга посвящена описанию источников информации в Internet, а также методам и приемам ее поиска и обработки. В настоящее время уже написаны сотни, а может быть, тысячи подобных книг о том, как искать сайты в Internet - неком самостоятельном и самодостаточном мире. Ведь не секрет, что сегодняшний Internet многим разработчикам высоких технологий напоминает "башню из слоновой кости". Мир, существующий там, скорее, плод фантазии и результат самовыражения молодых и талантливых людей. Очень большая (если не большая) часть его ресурсов имеет весьма опосредованное отношение к реальной жизни. Это похоже на сладкий миф, идеальное или, наоборот, критическое, негативное представление окружающей нас действительности. Одним словом - виртуальная реальность в полной ее красе. Однако и в Internet имеется сегмент, содержащий полезную для практической жизни информацию. Методам ее нахождения и эффективного использования посвящена наша книга.

Преимущество такого подхода особенно ощутимо для представителей малого и среднего бизнеса. Они получают доступ к колоссальнейшим информационным хранилищам либо почти бесплатно (так как нет необходимости платить за хранение и обновление информации, требуется лишь весьма умеренная сумма за пользование Internet), либо оплатив удаленный доступ к онлайновым базам данных (что на несколько порядков дешевле содержания своего собственного информационного центра).

Рассказывая о конкурентной разведке как о совокупности приемов сбора и обработки информации законными и этичными методами, книга в основном посвящена той ее части, которая может быть проведена с помощью Internet. В книге приводится классификация возможных источников информации в Internet:

• информационных агентств;
• средств массовой информации;
• специализированных онлайновых баз данных;
• поисковых систем и каталогов.

Так как в одном небольшом издании невозможно описать все информационные агентства и средства массовой информации, то рассматривались наиболее типичные источники этого класса. Подобным же образом были продемонстрированы принципы применения специализированных баз данных на примере трех характерных представителей программных продуктов;

Целая глава книги посвящена методам и приемам получения информации. Сформулированы общие положения, критерии и типовые алгоритмы. Перечислены основные понятия и некоторые специфические особенности языков запросов различных поисковых систем.

Особенности функционирования поисковых Internet-систем и каталогов рассматривались на примере трех наиболее известных в настоящее время русскоязычных порталов - Яндекс, Апорт и Rambler.

И, наконец, в заключительной главе очень кратко говорится об оценке информации на предмет достоверности и некоторых методах и приемах ее аналитической обработки, в том числе о типовых задачах, основанных на контент-анализе. Упор сделан на самые простейшие подходы, базирующиеся на здравом смысле и не требующие специальных знаний и квалификации. В этой части книги приведен ряд типичных документов, востребованных в современном бизнесе, политических и PR-технологиях.

Авторы видели свою цель в том, чтобы дать некоторые ориентиры не только руководителям разного уровня при возможной организации информационно-аналитического подразделения в фирме, но и любому деловому человеку, интересующемуся данной сферой деятельности. Насколько это удалось - судить читателям. Естественно, как и любое творение рук человеческих, эта книга неидеальна. Что-то в ней получилось лучше, что-то еще лучше. Надеемся, что читатель простит нам оплошности и воспримет написанное в преломлении своего жизненного опыта, который и является главным компасом в жизни конкретного человека.

В книге собраны и систематизированы сведения из самых различных источников, аккумулировавшиеся длительное время и успешно опробованные на практике. Мы считали важным отразить в книге именно те подходы, методы и приемы, которые не требуют больших специальных знаний, сложной и дорогостоящей аппаратуры и в той или иной степени доступны любому человеку, имеющему выход в Internet.

В настоящем издании, к сожалению, пришлось ограничиться рассмотрением только русскоязычного Internet. Надеемся, что о других доменах Всемирной паутины удастся написать в ближайшее время.

Выражаем искреннюю признательность всем тем, без чьей помощи эта книга, возможно, не увидела бы свет.

Начало
Полное содержание
Введение