OpenAI запустила в ChatGPT профили компаний и бизнес-агентов

Новый сервис Business Hub позволяет компаниям управлять информацией о себе, загружать товарные данные и отслеживать упоминания и переходы из ChatGPT. Американские интернет-магазины и онлайн-сервисы также смогут запускать ИИ-агентов для ответов на вопросы клиентов.

OpenAI представила в бета-версии Businesses in ChatGPT — набор инструментов, превращающий ChatGPT в платформу для поиска компаний и прямого взаимодействия с ними.

Через Business Hub подходящие требованиям компании могут подтвердить и редактировать свой профиль, добавлять сведения о товарах, ценах и наличии, а также просматривать агрегированную статистику упоминаний и переходов на сайт. OpenAI заявляет, что не передаёт компаниям пользовательские диалоги: аналитика формируется только при достижении минимальных порогов активности.

После подтверждения профиля некоторые компании смогут создать Business Agent — ИИ-агента, отвечающего на вопросы на основе предоставленных бизнесом данных. Диалог с таким агентом будет явно обозначен и отделён от обычных ответов ChatGPT. Пока функция доступна только подходящим интернет-магазинам и онлайн-сервисам в США; бизнес-агентов также можно использовать как целевую страницу для рекламы в ChatGPT.