Книги: [Классика] [Базы данных] [Internet/WWW] [Сети] [Программирование] [UNIX] [Windows] [Безопасность] [Графика] [Software Engineering] [ERP-системы] [Hardware]
Предисловие
Эксперт по юзабилити
Господь наделил Стива Круга уникальной способностью к своего рода кратковременной "потере" памяти, что позволяет ему каждый раз смотреть на любой сайт как бы впервые. Способность Стива к свежему взгляду и его поразительное умение извлекать практический опыт из того, как другие используют Интернет, сделали эту книгу, автором которой он является, особенно ценной.
Я впервые встретил Стива в 1997 году, когда сам помогал @Home Network в качестве творческого консультанта. Стив занимался тем, что заглядывал через головы дизайнеров с целью убедиться, что они не слишком увлекаются визуальными идеями, которые, в конце концов, могли бы привести пользователей в замешательство. Я предложил ему сотрудничать с нашей компанией (позже вошедшей в состав Circle, corn) в качестве эксперта по юзабилити онлайн ресурсов, чтобы помочь дизайнерам в создании сайтов, структура которых была бы с самого начала простой и ясной для пользователей.
Метод, который применяет Стив для оценки удобства и простоты использования веб-ресурсов, не сводится к тому, чтобы загнать тысячи подопытных в специальные лаборатории, прикрепить электроды к их головам и отследить каждую их мысль и реакцию во время просмотра того или иного сайта. Его метод, скорее, заключается в наблюдении за тем, каким образом обычные люди в обычных условиях находят (или не находят) нужный путь на сайте. Такие наблюдения лучше всего проводить в офисе или домашней обстановке через обычный доступ в Интернет, и для их проведения не нужно создавать специальные фокусные группы.
Книга не содержит ни утомительных статистических отчетов о тысячах часов лабораторных исследований, ни множества специальных экспертных терминов. В ней, скорее, описываются тонкие эмпирические наблюдения, которые сопровождаются конкретными рекомендациями по решению фундаментальных проблем веб-дизайна.
За время нашей со Стивом совместной работы (в масштабах Интернета это целая жизнь) я понял, что если с самого начала привлечь к проекту хорошего эксперта по юзабилити, то можно избежать до 80% ошибок, которые обычно делаются в информационной архитектуре сайтов. Если же потратить больше денег и нанять целую группу экспертов, то это позволит избежать еще 10% ошибок. Остальные 10% вам помогут исправить пользователи - ваши главные эксперты.
Однако имея данную книгу, можно не обращаться за помощью к экспертам, поскольку в ней содержится большая часть ценного опыта одного из них, Стива Круга. Приобретя книгу, вы уже сэкономили много денег. И если вы сумеете усвоить изложенные в ней идеи, то сэкономите еще больше.
Роджер Блэк октябрь 2000
Начало
Полное содержание
Заказать книгу в магазине "Мистраль"
🔥 VPS до 5.7 ГГц под любые задачи с AntiDDoS в 7 локациях
Виртуальные VPS серверы в РФ и ЕС
