Решения IBM для хранения и управления данными и наполнением.

Николай Куликов (IBM)

Интегрированное решение, объединяющее систему управления документами, рисунками, файлами мультимедиа, документооборотом и систему управления отчетами в масштабе предприятия.

Позволяет приложениям электронного бизнеса, поддерживающим работу с контентом, осуществлять быстрый поиск и выборку важнейших документов бизнеса.

Позволяет усовершенствовать работу приложений для обслуживания заказчиков, предоставляя круглосуточный сетевой доступ к важнейшей информации о заказчике и состоянии сделок с его участием.

Снижает эксплуатационные расходы при повышении производительности труда.

Это гибкое, масштабируемое решение позволяет начать с малого и будет быстро расти вместе с вашим бизнесом.

Сертифицирован для Windows 2000.

Доступны версии для Windows NT, Windows 2000 и AIX.

IBM Content Manager - это решение корпоративного уровня для хранения, управления и распространения всех видов цифрового информационного наполнения (контента), включая текст, файлы XML и HTML, рисунки в документах, документы системы электронного документооборота, аудио- и видеофайлы. Content Manager предназначен для управления и администрирования файлов любого типа, образуя логически организованные, центральные и/или распределенные хранилища неструктурированной информации, которая обычно хранится в картотеках, архивах микрофильмов и на нескольких несвязанных серверах файлов в различных подразделениях компании.

Интегрированное предложение Content Manager реализует продуманный и целостный подход как управлению всеми аспектами обработки цифровой информации.

Сегодня уже недопустимо заставлять клиента подолгу ждать ответа на срочный вопрос. Время - деньги: и для вас, и для ваших заказчиков. И потому современные заказчики выбирают компании, которые могут предоставить им быстрые ответы по существу на поставленные вопросы.

• Быстрый доступ к документам
• Повышение качества обслуживания клиентов
• Повышение производительности труда
• Организация и стандартизация
• Повышение производительности групповой работы
• Надежная система безопасности

Сбор и Организация контента - Content Manager обеспечивает богатый набор возможностей управления документами и организации документов с помощью управления версиями и ODMA. ODMA поддерживает помещение документов в хранилище Content Manager одним нажатием кнопки File Save As (Сохранить как) из большинства приложений Windows, совместимых со стандартом ODMA V2.0. Управление версиями позволяет пользователям, обладающим необходимыми правами доступа, обновлять документы и сохранять их в Content Manager в виде новых версий того же самого документа. Кроме поддержки управления версиями офисных документов, можно создавать аннотации нескольких версий документов для таких форматов, как TIFF, JPEG, MO:DCA и других объектов, поддерживающих аннотирование. Когда пользователи добавляют в документ текстовые примечания, выделения, стрелки/кружочки и т.п., каждое обновление может быть сохранено в виде новой версии, что позволяет в любой момент воссоздать полную историю всех обновлений.

Управление хранилищем контента - Автоматическая, многоуровневая система папок адекватно структурирует коммерческую информацию.

Иерархическая система управления хранилищем Content Manager, в сочетании с возможностями хранения информации на ленточных и оптических накопителях, предоставляемой Tivoli? Storage Manager, обеспечивает эффективность использования хранилища. Кроме того, в состав Content Manager входит инструмент репликации сервера объектов, который позволяет выполнять автоматическую репликацию классов индекса документа с основного сервера объектов на вспомогательный сервер объектов при сохранении. По мере внесения исправлений они также автоматически переносятся на вспомогательный сервер объектов.

Архитектура - Content Manager состоит из сервера библиотеки (Library Server), который хранит информацию из индекса, и сервера объектов (Object Server), который хранит объекты, а также обеспечивает управление хранилищем и предоставляет объекты по запросу. Каждый сервер может работать под управлением своей операционной системы (Windows, AIX или OS/390), соответствующей потребностям компании. Это открытое и в высшей степени масштабируемое решение позволяет начать с малого и наращивать возможности по мере надобности.

Открытие и просмотр документов Стандартный клиент Windows предоставляет пользователям интерфейс просмотра папок и рабочих корзин, привычный по работе с браузером Explorer: с окном предварительного просмотра, графическими аннотациями, маршрутизацией документов и т.п.

Поддержка логических операций в функции поиска позволяет пользователям быстро найти и просмотреть нужную информацию (при условии наличия у пользователя прав доступа к ней). Имеется также набор инструментов для разработки и интеграции собственного клиентского приложения.

Администрирование системы - Графический пользовательский интерфейс (GUI) системного администрирования на языке Java - предоставляет интерфейс для управления системой и настройки ее параметров. Здесь можно легко и быстро определять пользователей, группы, классы индекса (типы документов), поля индекса (атрибуты), группы хранения, устройства и жизненные циклы, а также профили безопасности для пользователей. Здесь же определяются новые элементы управления Content Manager, опции парольной защиты, репликации и атрибуты с несколькими значениями.

Система безопасности - Content Manager поддерживает несколько уровней безопасности как для пользователей, так и для документов.

Существуют элементы управления, которые ограничивают объем видимости для конкретного пользователя и объем действий, которые ему позволяется выполнять над определенным элементом, а также имеется система защиты на уровне папки и документа, ограничивающая доступ к документам.

Интеграция приложений - Content Manager содержит простой в использовании набор инструментов, разработанный для того, чтобы облегчить интеграцию приложений электронного бизнеса и стратегически важной информации, обеспечивая простой доступ к документам для других приложений и пользовательских клиентов. Имеются объектно-ориентированные интерфейсы C++, Java и ActiveX.

Дополнительные возможности Content Manager:

• Доступ в Интернет - Можно добавить средства поддержки Web в приложения Content Manager (как готовые, так и разработанные специально для данного случая); предоставляется единая точка доступа ко всем хранилищам Content Manager.
• Потоковое видео и аудио - Поддержка высококачественного потокового аудио и видео в реальном времени для корпоративных интрасетей и Интернет на основе новейших стандартных форматов.
• Управление отчетами в масштабе предприятия - Архивация компьютерного вывода, включая форматы потоков данных печати AFP и Xerox, а также поддержка электронного выставления и оплаты счетов.
• Архивация чеков - Архив образов чеков с быстрым доступом.
• Интеграция с корпоративным информационным порталом - Предоставляет пользователям, работающим с порталом, прозрачный доступ в реальном времени к базам данных приложений Content Manager и другим источникам информации.
• Полнотекстовый поиск - Поиск документов, содержащих указанный текстовый фрагмент.
• Интеграция с SAP и архивация документов SAP - Повышение производительности SAP благодаря архивации старых документов SAP в Content Manager; возможность управления связанными документами, поддерживающими транзакции SAP.
• Архивация документов Lotus Domino и доступ к ним - Архивация документов Domino, включая сообщения электронной почты, вложения, папки и базы данных, а также поддержка поиска и просмотра документов в Content Manager для пользователей Notes.
• Факсовая система масштаба предприятия - Интегрированная факсовая система с возможностями отправки и приема факсимильных сообщений.