Сбербанк начал использовать роботов для пересчёта денег и распознавания клиентов. Об этом сообщает агентство RNS со ссылкой на заместителя председателя правления компании Станислава Кузнецова.
По его словам, Сбербанк создал «роботизированный участок работы» для касс, где один робот сможет заменить шестерых человек при пересчёте наличных. Кузнецов утверждает, что банк уже внедряет данную технологию, и в 2017 году она начнёт применяться в территориальных банковских отделениях.
«В этом году мы будем внедрять [роботов] в Юго-Западном банке (Ростов) и в Волго-Вятском банке (Нижний Новгород). Они заменят кассовые центры, кассы пересчёта денег — это бэкофисная функция», — сообщил Станислав Кузнецов.
Он также рассказал, что Сбербанк тестирует роботов для идентификации клиентов. Систему, которая по лицу в нескольких ракурсах запоминает клиентов, невозможно обмануть. В настоящее время она испытывается в «боевом режиме в кассах», добавил Кузнецов.
В январе нынешнего года другой зампред правления Сбербанк Вадим Кулик сообщал о решении уволить около трёх тысяч сотрудников и заменить их роботами. Так, ещё в конце 2016 года в кредитной организации был запущен робот–юрист, который сам составляет исковые заявления по физическим лицам.
В первом квартале штат Сбербанка сократился на 5 тыс. человек. К 31 марта в банке насчитывалось 314 158 сотрудников против 319 153 человека к концу декабря 2016 года.
