Uber подтвердила, что с помощью искусственного интеллекта определяет предположительную стоимость поездки. Алгоритмы рассчитывают сумму, которую готовы платить те или иные группы клиентов в зависимости от пункта назначения, времени суток и местоположения.
Ранее стоимость поездки рассчитывалась на основе расстояния, времени и места. Новая система на основе машинного обучения подстраивает цену под некоторые социологические факторы.
Uber тестирует технологию в 14 городах. Одна из главных особенностей системы — то, что она учитывает благосостояние клиента. Например, если заказать автомобиль из одного бедного района в другой, то заплатить за поездку придётся заметно меньше, чем если проложить аналогичный маршрут в место с высоким уровнем жизни.
Водителям при этом не стоит опасаться заниженных выплат. Пока они, правда, не заметили роста гонораров в тех случаях, когда система искусственного интеллекта завышает цену поездки. Представитель Uber заявил, что стоимость маршрутов оценивается «на основе нашего понимания выбора пассажиров, чтобы мы могли обслуживать больше людей в большем количестве мест по той стоимости, которую они могут себе позволить».
«Пассажиры всегда будут знать стоимость поездки ещё до вызова машины, а водители будут получать соответствующую плату за выполняемую работу с полной прозрачностью в отношении того, сколько платит пассажир и сколько получает Uber при каждой поездке», — добавил представитель.
Глава по продукту Uber Дэниэл Граф (Daniel Graf) рассказал, что компания ввела систему на базе искусственного интеллекта в качестве эксперимента в прошлом году.
