GroupWise - платформа коллективной работы фирмы Novell

О.Котик, Novell

Тезисы доклада

Чтобы пройти путь от новинки до предмета первой необходимости, телефону потребовались десятилетия. Электронная почта совершила этот скачок неизмеримо быстрее. Сегодня она представляет собой самое лучшее, простое и наиболее полезное средство взаимодействия с тех пор как Александр Грэхам Белл придумал первую примитивную телефонную трубку. Между тем, электронная почта (E-mail) реализует в настоящее время лишь малую часть своих потенциальных возможностей.
GroupWise 5 расширяет средства электронной почты, предлагая полную коммуникационную среду. Это ПО интегрировано с технологиями интрасетей/Internet. Кроме того, данный продукт позволяет без излишних сложностей добавлять к нему средства и функции для поддержки коллективной работы и автоматизации документооборота. GroupWise 5 дает возможность каждому пользователю в организации применять речевую почту, обмениваться с другими людьми записками, информацией о назначении встреч, документами, факсами и электронной почтой столь же легко, как если бы они работали с обычной системой электронной почты.
Система GroupWise 5 обладает обратной совместимостью с GroupWise 4.1, функционирует в NetWare 4.1 и во многих других популярных сетевых средах, защищая тем самым ваши инвестиции в существующие системы. Кроме того, это программное обеспечение спроектировано с учетом потребностей администраторов сети и мобильных пользователей. GroupWise 5 представляет собой систему электронной почты нового уровня, и для работы с нею вам не нужно быть экспертом.
Средний пользователь затрачивает немало усилий на поиск информации (например, исходящих и входящих сообщений), которая может находиться в разных местах. Если сложить все то время, которое уходит в компаниях на поиск сотрудниками всех рангов (от клерка в отделе электронной почты до главного исполнительного директора) почтовых сообщений, информации о назначенных встречах, списков текущих дел и т.д., то получится отрезок времени длиною в жизнь. GroupWise 5 решает эту проблему и экономит ценное время, консолидируя всю информацию в едином хранилище - универсальном почтовом ящике (Universal Mail Box). Благодаря этому доступ ко всем документам и сообщениям не требует дополнительного обучения. Чтобы воспользоваться всеми преимуществами расширенных средств GroupWise 5, достаточно простых операций с помощью мыши (point-and-click).
Кроме обычных сообщений GroupWise 5 позволяет пользователям посылать и сохранять ссылки URL, открывая которые пользователь получает доступ прямо к соответствующей базовой странице Internet.
GroupWise 5 предоставляет наиболее простой и быстрый способ получить полное решение для интрасетей и Internet. Благодаря продукту GroupWise WebAccess частные интрасети или Internet становятся расширениями вашей системы обмена сообщениями. WebAccess позволяет обращаться к функциям GroupWise через броузер Netscape Navigator или любую другую стандартную систему просмотра World Wide Web. Таким образом, если вы предпочитаете рабочую среду интрасети, то можете в реальном времени получать доступ к своим сообщениям, календарю и другой информации. Кроме того, для переключения между GroupWise WebAccess и другими базовыми страницами потребуется всего несколько щелчков мышью.
GroupWise позволяет вам взаимодействовать с другими пользователями и работать вместе с ними через Internet или интрасети. Благодаря GroupWise WebAccess, находясь в дороге или дома, пользователи не теряют связи с корпоративной интрасетью. Поскольку система GroupWise 5 широко открыта для разработчиков, для специализации данного продукта они могут обращаться через Internet к необходимым инструментальным средствам.
Бизнес-процессы часто требуют коллективных действий. При этом одни сотрудники ставят на документ свою подпись, а другие вводят данные в различные формы. Подобный процесс может оказаться медленным и болезненным, а некоторые сотрудники создают в нем ?узкие места?. Между тем, система GroupWise 5 способна упростить и автоматизировать подобные процедуры.
Интегрируя информацию из нескольких приложений и помогая людям совместно выполнять гораздо больший объем работы, GroupWise WorkFlow позволяет активно управлять любыми бизнес-процессами. С помощью подсистемы управления документооборотом и автоматизации деловых процедур GroupWise WorkFlow вы даже можете включить в этот процесс удаленных пользователей, в том числе своих заказчиков и поставщиков. Более того, все эти операции будут не сложнее обычного обмена электронной почтой.
GroupWise 5 позволит не только быстро найти нужный документ, но и подобрать другую относящуюся к нему информацию, такую как электронная почта, примечания и факсы. Это все равно, что иметь под рукой толкового личного секретаря. Подсистема управления документами GroupWise 5 Document Management обеспечивает также совместную работу нескольких человек над одним документом. Она отслеживает его различные версии и реализует защиту - контролирует изъятие документа с блокировкой оригинала (check out) и возврат его исправленной версии с отменой блокировки (check in). Членам рабочих групп можно присваивать полномочия на модификацию или удаление документов. Для выполнения подобных функций специальной подготовки также практически не требуется.
При работе с GroupWise в среде NetWare 4.1 вы получаете не только невероятную производительность, но и такое прекрасное средство как служба каталога NDS (Novell Directory Services), которая реализует глобальный сетевой каталог и обеспечивает централизованное администрирование GroupWise и NetWare. Таким образом, вам не нужно будет дважды выполнять работу при изменении адреса пользователя, изменении его полномочий или выполнении любых других задач, с которыми ежедневно приходится сталкиваться администраторам. GroupWise 5 использует те же утилиты администрирования и управления, что и NetWare. Кроме того, Novell и NDS позволяют вам постоянно поддерживать связь со своей сетью, где бы вы ни находились. Находясь за много километров от своего офиса, администратор сети сможет управлять GroupWise со своего портативного ПК.
Кроме того, GroupWise 5 снижает стоимость эксплуатации системы, давая возможность использовать один и тот же сервер в качестве платформы сети, Web-сервера и основы для функционирования системы коммуникаций/обмена сообщениями. Благодаря интеграции в одной пользовательской среде всех своих инструментальных средств - электронной почты, ведения календаря, планирования, управления документами и автоматизации деловых процедур - вам потребуется изучить только один простой интерфейс. Поскольку работать с электронной почтой умеет практически каждый, то 9/10 операций будут вам уже знакомы.
В своем недавнем исследовании (?Максимальная окупаемость инвестиций в сетевые вычисления?; компания IDC, 1996 г.) независимые аналитики пришли к выводу, что типичный коэффициент окупаемости капиталовложений (ROI) в расчете на пользователя GroupWise составляет 334%.
Где бы вы ни оказались, GroupWise повсюду сопровождает вас. Перед тем как отправиться в путь, подключитесь к сети и загрузите свои сообщения в портативный ПК. После этого, несмотря на задержку с вылетом самолета или пробки на дорогах, вы сможете читать свою электронную почту, отвечать на сообщения, назначать встречи и даже отдавать поручения. Когда появится возможность получить доступ к телефонной линии, вы просто установите соединение с системой GroupWise 5 и синхронизируете свою информацию. Можно также воспользоваться броузером World Wide Web и связаться с главным офисом компании через GroupWise WebAccess. В любом случае продукт позволит вам принимать и передавать сообщения, как если бы вы никогда не покидали офиса.
GroupWise 5 может даже предоставить доступ к универсальному почтовому ящику (Universal Mailbox) с использованием технологии цифрового преобразования текста в речь. Вы звоните GroupWise по телефону, и подсистема GroupWise PhoneAccess читает пришедшие на ваш адрес сообщения электронной почты, информацию о назначенных встречах из календаря, сведения о заданиях и полученные записки. Фактически, с помощью GroupWise PhoneAccess вы можете даже делегировать задания или отправлять копии своих сообщений, информацию календаря и документы по факсу.
GroupWise 5 имеет также шлюз Pager Gateway для пейджинговой связи, который будет работать согласно заданным вами правилам. Таким образом, находясь в дороге, вы сможете получать все важные сообщения. Например, если начальник направил в ваш почтовый ящик сообщение, оно переадресуется прямо на пейджер. Система позволяет также задать правило для немедленной передачи ответа по электронной почте. С помощью аналогичного правила GroupWise 5 наберет номер вашего сотового телефона и зачитает сообщение начальника. Вы всегда будете ?на связи?!
Пока производители не пришли к единому стандарту - общей настольной и серверной платформе (а этого, вероятно, никогда не случится) - GroupWise будет поддерживать множество платформ, включая Windows 95, Windows 3.1, Windows NT, Macintosh и несколько вариантов UNIX. GroupWise 5 позволяет вам также поддерживать популярные броузеры Internet и клиентов электронной почты, совместимых с POP и MAPI. Что касается шлюзов, GroupWise 5 устраняет несовместимость между разнородными почтовыми системами: большинство программ электронной почты могут взаимодействовать с GroupWise 5, обеспечивая пользователей и администраторов простой связью между системами.

[Назад] [Содержание] [Вперед]