Как аптечные сети с помощью сервиса Ucaller могут улучшить процедуру авторизации в программах лояльности

uCaller — платформа, предлагающая воспользоваться современным и более продуктивным способом авторизации звонком по коду в номере и голосом. Методика выступает в качестве замены классической авторизации посредством СМС и позволяет решить сразу две задачи, актуальные для программ лояльности аптечных сетей: снизить стоимость обслуживания программы и сделать ее удобнее и доступнее.

Среди клиентов аптек большой процент людей преклонного возраста, испытывающих проблемы со зрением — для них важно иметь выбор способа получения проверочного кода. К примеру, если у пользователя программы лояльности слабое зрение, то он всегда сможет прослушать код в сообщении, а кроме того, звонки удобнее. Нет необходимости искать и открывать сообщения — вся информация выводится большими цифрами сразу на экран.

Для аптек авторизация звонком по коду в номере и голосом предоставляет свои преимущества:

• снижение стоимости обслуживания программ лояльности — цены за одну авторизацию начинаются от 0.6 руб;
• повышение эффективности — звонок, в отличие от СМС, пропустить гораздо сложнее.

Стоимость авторизаций одинакова, независимо от того, какой оператор у пользователя программы — это упрощает расчеты и планирование бюджета.

Важным, но не всегда очевидным преимуществом авторизации звонком по коду в номере и голосом является защита от ботов. Сервисы аренды временных номеров, которые используются для массовой регистрации на различных площадках — например, программах лояльности, — как правило, предоставляют возможность принимать СМС, но не звонки.

uCaller — максимально простой и удобный с точки зрения интеграции в проекты сервис. С помощью API можно реализовать на выбор 2 сценария интеграции:

1. Компания передает через API номер телефона и четырехзначный код — сервис совершает звонок с номера, оканчивающегося на эти цифры;
2. Компания передает через API номера телефона — сервис генерирует случайный четырехзначный код, передает его в компанию и совершает звонок с номера, оканчивающегося на эти цифры.

Сверка корректности происходит на стороне компании. Есть возможность более глубокой интеграции с осуществлением контроля стран номеров, которые используют пользователи для авторизации, и сбором статистики.