Авторизация по коду в голосе – относительно новая технология, которая подразумевает озвучивание кода голосом. Предлагать такую услугу одной из первой на территории РФ стала компания
Ucaller, и сегодня она в числе лидеров. Пользователь заказывает обратный звонок, поступает запрос в сервис авторизации, он звонит на указанный номер и после ответа на звонок робот голосом озвучивает кодовую комбинацию.
Среди особенностей такого механизма – возможность доставки кодов практически любому пользователю: не обязательно у него должен быть смартфон, обратный звонок можно принять даже на обычном телефоне. Кроме того, это дешевле многих «традиционных » способов доставки информации (например, разница с SMS может доходить до 4 раз).
Технология является универсальной. Она может использоваться в различных сферах. Ниже – несколько примеров.
Сервисы аренды средств индивидуальной мобильности активно переходят на эту технологию. Одна из причин – скорость доставки кодовой комбинации. Ведь это важно для пользователя: заказал аренду, быстро подтвердил действие (или прошел авторизацию) и поехал. В случае с SMS сообщения иногда приходится ждать подолгу. При использовании же рассматриваемой технологии обратный звонок происходит практически мгновенно. И пропустить его невозможно.
Программы лояльности для аптек и не только
Хорошо сочетается эта технология и с программами лояльности. Плюс ее использования для таких случаев: возможность подтверждения действий (например, списание баллов) не только через смартфон, но и через кнопочный или иной телефон. А это способствует расширению участников программы, что особенно актуально для аптек, у которых многие клиенты пользуются кнопочными телефонами. Еще один плюс – возможность отказаться от пластиковых карт лояльности: во-первых, это удобно, а во вторых можно с уверенность говорить о заботе вашей компании об экологии за счет отказа от пластика.
Продажа билетов онлайн
Сервисы по продаже билетов в кино (и на другие мероприятия) тоже активно внедряют доставку кода в голосе. Одна из главных причин, как и в предыдущем пункте – возможность получения кодовой комбинации с помощью любого телефона (пользователю не обязательно иметь смартфон). Также многие говорят о высочайшем уровне защищенности этой технологии от перехвата кода и других неприятных ситуаций. Ну и конечно же, про скорость нельзя не упомянуть: коды приходят очень быстро, без задержек.
