Logo Host-telecom.com — профессиональный хостинг в Европе! Море(!) аналитической информации!
IT-консалтинг Software Engineering Программирование СУБД Безопасность Internet Сети Операционные системы Hardware
ATLEX Выделенные серверы: в Европе / в России.

Виртуальные серверы: в Европе / в России.

Партнерская программа

Ваш сайт в 8 раз быстрее конкурентов. Хостинг от $2.95

VPS: SSD, KVM, бесплатные бэкапы и администрирование

Все необходимое для вашего сайта и лучшая техподдержка 24/7

хостинг сайтов ГиперХост — хостинг сайтов который Вы искали.

Виртуальный хостинг, Аренда VPS серверов, рация доменных имен, SSL сертификаты

💰 Самые низкие цены на домены

🔒 Отличный хостинг на SSD c бесплатными SSL

💻 Огромнейший выбор dedicated выделенных серверов

Онлайн-чат для сайта: обзор сервисов

Известно что почти 80% покупателей перед оформлением покупки хотят пообщаться с реальным человеком — представителем компании-продавца. Одновременно с этим, примерно в 50% случаев отказ от покупки или заказа услуги пользователи мотивируют тем, что им не удалось связаться с реальным человеком, чтобы уточнить детали.

Организовать удобное для пользователей общение на сайте можно с помощью онлайн-чата. Также среди его преимуществ:

  • Более высокая скорость обработки обращений по сравнению с телефонными звонками. Да, в онлайн-чате тоже могут быть очереди, но они быстрее «рассасываются» за счет того, что оператор может параллельно общаться с несколькими клиентами.
  • Возможность повысить сумму в чеке. Оператор через онлайн-чат может посоветовать клиенту дополнительный товар или услугу. Причем, товар можно продемонстрировать наглядно (добавить фото, видео и так далее), чтобы увеличить вероятность дополнительной покупки.
  • Повышение вероятности возвращения клиента на сайт. По статистике почти 65% посетителей, которые пользовались онлайн-чатом, возвращаются на сайт.

И это далеко не все плюсы рассматриваемого инструмента. Будьте уверены, вы без проблем найдете в нем свои преимущества.

А организовать онлайн-чат на сайте можно с помощью специализированных сервисов. Давайте рассмотрим несколько таких.

Teletype: простое подключение и богатый функционал онлайн-чата для сайта

Онлайн-чат для сайта от Teletype подключается всего за 2 клика. Нужно просто скопировать скрипт из раздела с настройками в личном кабинете и вставить его в код сайта. Есть бесплатный пробный период: вы можете опробовать решение на протяжении 7 дней, прежде чем оплачивать его. Среди особенностей онлайн-чата для сайта от Teletype:

  • Автоприглашения к общению. Доказано, что это привлекает внимание посетителей веб-ресурсов и увеличивает конверсию обращений.
  • Широкий выбор настроек. Вы можете настраивать дизайн чата, время работы и другие параметры, что позволяет максимально адаптировать решение под специфику и график вашей компании.
  • Добавление в чат кнопок социальных сетей и мессенджеров: пусть клиент сам выбирает, как ему удобнее пообщаться с оператором. Поддерживаются: Telegram, WhatsApp, Viber, Instagram direct, VK, Facebook messenger, Mail.ru.
  • Возможность загрузки в чат медиа (картинки, видео и пр.), использования в процессе переписки гифок, эмодзи.

Есть функционал для сбора статистики (по времени, каналам прихода пользователей и так далее). Возможна интеграция с CRM и другими внешними решениями.

ImbaChat: можно даже свою мини соц. сеть сделать для пользователей ваших веб-ресурсов

Бесплатный плагин ImbaChat стоит рассмотреть тем, у кого на сайте предусмотрена регистрация и авторизация посетителей. С его помощью можно организовать чат поддержки пользователей с возможностью обмена файлами, использования emoji, совершения видеозвонков. Решение имеет массу полезных опций, среди которых:

  • Поиск через историю диалога. Поможет анализировать общение специалистов с пользователями и оценивать их работу.
  • Смена тем оформления. За счет этого вы можете кастомизировать дизайн онлайн-чата для сайта и оформлять его в нужном стиле.
  • Готовые модули интеграции с популярными CMS. Клиентам доступны модули интеграции с Wordpress, Opencart, LiveStreet CMS, October CMS. В процессе разработки — модуль для 1С-Битрикс.

Возможности ImbaChat не ограничиваются только общением с клиентами и организацией поддержки для них. Возможность организации общения между пользователями делает чат полезным при создании мультивендорных маркетплейсов, социальных сетей и сайтов знакомств.

Ваш комментарий

Имя:

Текст комментария (HTML-теги не допускаются):

Виртуальные VPS серверы в РФ и ЕС

Dedicated серверы в РФ и ЕС

По промокоду CITFORUM скидка 30% на заказ VPS\VDS

VDS хостинг Облачный сервер в Нидерландах и Украине

Аренда виртуального сервера от $7.91

Партнёрская программа
$20 за клиента

Wildcard сертификаты от $74,97 в год.

Дешевые ssl сертификаты для домена

Sectigo сертификаты от $7,67 в год.

хостинг Украина Виртуальный хостинг для сайта от $4,87

Регистрация домена от $2 в год

Партнерская программа – $20 за клиента

VPS с гибкой конфигурацией: за 1€

Мощные выделенные сервера: от 25€

Собственный Дата-Центр
Поддержка 24/7

Бесплатный конструктор сайтов и Landing Page

Хостинг с DDoS защитой от 2.5$ + Бесплатный SSL и Домен

SSD VPS в Нидерландах под различные задачи от 2.6$

Новости мира IT:

Архив новостей

Последние комментарии:

IT-консалтинг Software Engineering Программирование СУБД Безопасность Internet Сети Операционные системы Hardware

Информация для рекламодателей PR-акции, размещение рекламы — adv@citforum.ru,
тел. +7 495 7861149
Пресс-релизы — pr@citforum.ru
Обратная связь
Информация для авторов
Rambler's Top100 TopList liveinternet.ru: показано число просмотров за 24 часа, посетителей за 24 часа и за сегодня This Web server launched on February 24, 1997
Copyright © 1997-2000 CIT, © 2001-2019 CIT Forum
Внимание! Любой из материалов, опубликованных на этом сервере, не может быть воспроизведен в какой бы то ни было форме и какими бы то ни было средствами без письменного разрешения владельцев авторских прав. Подробнее...