Оптимизация бизнеса с помощью логистических программ

Для успешного управления бизнес-процессами в сфере логистики требуются современные компьютерные технологии. С их помощью можно собирать сведения о клиентах и рыночных трендах, адаптировать маршруты под требования заказчика, контролировать работу подразделений (полностью либо частично). Логистические программы обеспечивают эффективную координацию перевозок, удовлетворение нужд клиентов и существенное повышение прибыли организации.

Перспективы программ для логистики

Программные приложения для логистических компаний обеспечивают:

• организацию грузоперевозок на высоком уровне;
• контроль эффективности грузоперевозок;
• адаптацию бизнес-процессов под клиентов.

Назначение CRM-систем для логистики

Применение CRM-систем в логистическом бизнесе обеспечивает:

• Эффективное управление заявками и хранение информации о заказах и клиентах в одной базе данных. Можно отправлять СМС или электронные рассылки с коммерческими предложениями, прайс-листами, напоминаниями.
• Расчет загрузки машины, создание маршрута по шаблону, учет показателей рейсов. Эта программа определяет текущее расположения груза и отображает движение машины в реальном времени.
• Контроль состояния автопарка. В этой системе хранятся сведения о сроках планового ремонта техники компании.
• Оперативную работу со многими видами документов. Можно быстро составлять путевые документы, сопроводительную документацию и многое другое.

О том, для чего еще используется в логистике приложение для транспортных компаний, можно узнать здесь.

Автоматизация, как способ повышения конкурентоспособности

В условиях жесточайшей конкуренции автоматизация может быть одним из ключевых конкурентных преимуществ. Но для максимальной эффективности автоматизации необходимо соблюдение трех условий:

• полная компьютеризация логистических процессов;
• неразрывность всех процессов;
• наличие квалифицированного персонала в штате компании.

Критерии выбора CRM-системы

Хорошая CRM-система отличается такими характеристиками:

• простотой планирования и контроля всех процессов;
• возможностью отслеживания любых логистических действий;
• способностью оперативно реагировать на любые изменения рынка;
• наличием взаимосвязи между компанией и контрагентами;
• наличием функционала для комплексного оценивания эффективности работы персонала.