Автоматизация фитнес-клуба. Обзор решений

С ростом числа клиентов фитнес-клуба увеличивается и объем задач персонала. Ведение учета на бумажном носителе и даже в Экселе, постановка задач и планирование при помощи стикеров (которые к тому же могут теряться), прием телефонных звонков, регистрация пришедших на тренировку посетителей – все это отнимает кучу времени. А там, где есть нерациональное расходование времени, имеет место и упущенная денежная прибыль.

Значительно быстрее справляться с текущими задачами, эффективно вести учет и анализ эффективности работы фитнес-клуба поможет автоматизация процессов в нем. Реализовать все можно при помощи специализированной программы. Она может взять на себя множество вопросов, от автоматизации записи клиентов на занятия (тренировки), до расчета заработной платы и формирования отчетов для анализа эффективности работы фитнес-клуба или сети заведений. Их внедрение позволит наладить более эффективную работу и без проблем справляться с задачами в случае роста числа клиентов, без необходимости в приеме на работу нового персонала.

Давайте рассмотрим несколько таких программных решений.

Программа для фитнеса от разработчика с 15 летним опытом внедрения CRM

Программа для автоматизации фитнес-центров UNIVERSE-Фитнес™ представляет собой CRM-систему с управленческими функциями:

• Ведение базы клиентов – реализован быстрый поиск посетителей, есть система напоминаний, привязка клиента к конкретной группе или тренеру и пр.
• Удобный функционал составления и ведения расписания. Привлекает внимание удобство записи клиентов на нужные им занятия/тренажеры, возможность отправки SMS с соответствующими напоминаниями.
• Модуль для работы с кассовым оборудованием прямо из программы. Поддерживаются популярные модели онлайн-касс.
• Функционал для работы с клубными картами. CRM позволяет управлять программами лояльности, вести учет оказанных услуг, их автоматическое списание с карты.

UNIVERSE-Фитнес™ интегрируется с программами бухгалтерского и складского учета. Есть модуль для формирования различных видов отчетов. CRM легко интегрируется с сервисами IP-телефонии. Возможность работы не только на локальном, но и на удаленном сервере позволяет использовать эту систему для управления сетями фитнес-центров.

«DanceStudio». Надежность, подтвержденная сертификатом

Разработчики программы для автоматизации фитнес-центров «DanceStudio» уделили особое внимание безопасности и надежности ПО. Этот программный продукт подписан центром сертификации Comodo, что говорит о его высоком уровне защиты от взломов и дает гарантию сохранности данных.

Функционал программы «DanceStudio» включает все необходимые для фитнес-центра возможности по автоматизации. Среди них:

• Работа с клубными картами. Программа поддерживает 2 типа карт – бумажные и пластиковые.
• Модуль для работы с расписанием. Он позволяет легко вносить изменения, выгружать расписание на сайт фитнес-центра, экспортировать его в различные форматы.
• Функция печати договора и прочих документов для клиентов. Также имеется модуль для подготовки разных типов отчетов (прибыль, посещаемость и пр.).
• Ведение учета рабочего времени тренеров и другого персонала и расчет заработной платы.
• Организация SMS-рассылок.

Работать с программой можно как на локальном компьютере, так и удаленно, через облако Dropbox. Имеется несколько вариантов тарифов по цене от 3000 рублей. Можно подобрать подходящий вариант для небольшого заведения, крупного фитнес-центра или целой сети.

«SClub» для автоматизации важных процессов в фитнес-клубе

Десктопная программа для фитнес-клубов «SClub фитнес» имеет мощный функционал для автоматизации учета клиентов заведения, по очень доступной цене. С ее помощью вы сможете:

• Вести персональный учет посещений, совершенных покупок, скидок для каждого из клиентов.
• Работать с абонементами по различным критериям (срок действия, количество посещений, возможность ограничения по времени, залам и тренировкам). Приятная для клиентов особенность – возможность продажи абонементов в долг по клубным картам.
• Организовать накопительную систему баллов для посетителей фитнес-центра и возможность получения/использования клиентами бонусов.
• Продавать сопутствующие товары, с поддержкой считывателей штрих-кодов.
• Формировать детальные отчеты о посещаемости и пр.

Поддерживается система пластиковых абонентских карт (штрих код, магнитная полоса, чип). Благодаря возможности использования считывателей обеспечивается простой и удобный учет посетителей. В системе реализован быстрый и удобный поиск клиентов по различным критериям (фамилия, номер телефона и пр.).

Программа имеет мощный функционал по работе с расписанием. Есть возможность формирования отчетов о посещаемости по группам и каждому из тренеров.

Доступна также сетевая версия – можно организовать несколько рабочих мест, с подключением к единой базе данных.