Logo Море(!) аналитической информации!
IT-консалтинг Software Engineering Программирование СУБД Безопасность Internet Сети Операционные системы Hardware

Отраслевые решения от компании Профколлцентр

Профколлцентр работает в трех основных направлениях: медицинский контакт-центр (для аптечных сетей и медицинских учреждений), продающий колл-центр (телекоммуникационные, банковские, информационные и другие услуги), а также служба поддержка Интернет-магазинов.

В каждом из направлений наша компания обладает накопленным опытом, и особенно выделяет такие сегменты:

  • Аптечная справочная — наши операторы принимают заказы на медикаменты, оказывают профильные консультации, регистрируют жалобы и предложения.
  • Субподряд колл-центра — партнерские проекты являются одним из ключевых направлений нашей работы. С задачами аутсорсинга персонала, аренды операторов мы успешно справляемся уже много лет, принимая на себя отраслевые задачи, а также трафик, превышающий собственные ёмкости наших партнеров.
  • Для ритейла — потребности современных потребителей диктуют нашим заказчикам требования к скорости и полноте обработки обращений. Массовость и многоплановость — это основные черты звонков, которые поступают в торговые сети.
  • Логистическим компаниям — наши партнеры по достоинству оценили скорость работы, масштабируемость и количество новых привлеченных клиентов, благодаря сервису телемаркетинга Профколлцентр.
  • Организаторам деловых мероприятий — совершить массовое информирование о предстоящих мероприятиях, сформировать пул рекламодателей, — да, это мы также умеем!

… и это далеко не полный перечень всех сегментов, которые нам приходилось обслужить. Какие-то из проектов рассчитаны лишь на краткосрочный период и призваны понять потенциал регионального рынка. Другие — длятся годами, и характеризуются стабильностью и минимальными изменениями в сценариях обработки обращений.

Профколлцентр гибок и мобилен, готов решать задачи от самых простых, но массовых, до самых сложных и комплексных, мы используем защищенное оборудование и умеем хранить коммерческую тайну.

Добро пожаловать к нам! Чем сможем — поможем!

Комментарии

Виктор, Вс 26 фев 2017 15:24:32:
Работали с Профколлцентр по старту нового проекта. Порадовало, что предлагают именно те услуги, которые нам действительно были нужны и ничего лишнего. Операторы этого коллцентра отработали на все 100!

Ваш комментарий

Имя:

Текст комментария (HTML-теги не допускаются):

Новости мира IT:

Архив новостей

Последние комментарии:

Loading

IT-консалтинг Software Engineering Программирование СУБД Безопасность Internet Сети Операционные системы Hardware

Информация для рекламодателей PR-акции, размещение рекламы — adv@citforum.ru,
тел. +7 985 1945361
Пресс-релизы — pr@citforum.ru
Обратная связь
Информация для авторов
Rambler's Top100 TopList liveinternet.ru: показано число просмотров за 24 часа, посетителей за 24 часа и за сегодня This Web server launched on February 24, 1997
Copyright © 1997-2000 CIT, © 2001-2015 CIT Forum
Внимание! Любой из материалов, опубликованных на этом сервере, не может быть воспроизведен в какой бы то ни было форме и какими бы то ни было средствами без письменного разрешения владельцев авторских прав. Подробнее...