Logo Море(!) аналитической информации!
IT-консалтинг Software Engineering Программирование СУБД Безопасность Internet Сети Операционные системы Hardware
Конференция «Технологии управления данными 2018»
СУБД, платформы, инструменты, реальные проекты.
29 ноября 2018 г.

Отраслевые решения от компании Профколлцентр

Профколлцентр работает в трех основных направлениях: медицинский контакт-центр (для аптечных сетей и медицинских учреждений), продающий колл-центр (телекоммуникационные, банковские, информационные и другие услуги), а также служба поддержка Интернет-магазинов.

В каждом из направлений наша компания обладает накопленным опытом, и особенно выделяет такие сегменты:

  • Аптечная справочная — наши операторы принимают заказы на медикаменты, оказывают профильные консультации, регистрируют жалобы и предложения.
  • Субподряд колл-центра — партнерские проекты являются одним из ключевых направлений нашей работы. С задачами аутсорсинга персонала, аренды операторов мы успешно справляемся уже много лет, принимая на себя отраслевые задачи, а также трафик, превышающий собственные ёмкости наших партнеров.
  • Для ритейла — потребности современных потребителей диктуют нашим заказчикам требования к скорости и полноте обработки обращений. Массовость и многоплановость — это основные черты звонков, которые поступают в торговые сети.
  • Логистическим компаниям — наши партнеры по достоинству оценили скорость работы, масштабируемость и количество новых привлеченных клиентов, благодаря сервису телемаркетинга Профколлцентр.
  • Организаторам деловых мероприятий — совершить массовое информирование о предстоящих мероприятиях, сформировать пул рекламодателей, — да, это мы также умеем!

… и это далеко не полный перечень всех сегментов, которые нам приходилось обслужить. Какие-то из проектов рассчитаны лишь на краткосрочный период и призваны понять потенциал регионального рынка. Другие — длятся годами, и характеризуются стабильностью и минимальными изменениями в сценариях обработки обращений.

Профколлцентр гибок и мобилен, готов решать задачи от самых простых, но массовых, до самых сложных и комплексных, мы используем защищенное оборудование и умеем хранить коммерческую тайну.

Добро пожаловать к нам! Чем сможем — поможем!

Комментарии

Виктор, Вс 26 фев 2017 15:24:32:
Работали с Профколлцентр по старту нового проекта. Порадовало, что предлагают именно те услуги, которые нам действительно были нужны и ничего лишнего. Операторы этого коллцентра отработали на все 100!

Ваш комментарий

Имя:

Текст комментария (HTML-теги не допускаются):

Новости мира IT:

Архив новостей

Последние комментарии:

IT-консалтинг Software Engineering Программирование СУБД Безопасность Internet Сети Операционные системы Hardware

Информация для рекламодателей PR-акции, размещение рекламы — adv@citforum.ru,
тел. +7 985 1945361
Пресс-релизы — pr@citforum.ru
Обратная связь
Информация для авторов
Rambler's Top100 TopList liveinternet.ru: показано число просмотров за 24 часа, посетителей за 24 часа и за сегодня This Web server launched on February 24, 1997
Copyright © 1997-2000 CIT, © 2001-2015 CIT Forum
Внимание! Любой из материалов, опубликованных на этом сервере, не может быть воспроизведен в какой бы то ни было форме и какими бы то ни было средствами без письменного разрешения владельцев авторских прав. Подробнее...