Почему компьютер медленно выключается?

Елена Полонская, "Комиздат"

Иногда пользователи замечают, что с некоторых пор на их компьютере выход из Windows происходит медленно или операционная система вообще перестает корректно отключаться. Вот несколько причин такого "странного" поведения.

Компьютер — не лампочка и, чтобы его правильно выключить, недостаточно просто щелкнуть тумблером. Отключение компьютера — сложная процедура. Иногда в Windows на это часто уходит слишком много времени; бывает и так, что Windows не закрывается вовсе.

Частой причиной такого поведения операционной системы является программная ошибка в драйвере. Поэтому прежде всего стоит посетить веб-сайты производителей аппаратных средств — начиная с тех устройств, которые вы устанавливали последними — и проверить, не появились ли для них новые драйверы.

Медленное отключение

Вначале рассмотрим относительно простой случай: система завершает работу корректно, но очень медленно. Одной из распространенных причин "нерасторопности" Windows 2000 и XP в подобных случаях может быть работа терминальных служб (Terminal Services). Если они вам нужны — ничего не поделаешь, придется терпеть. Но если терминальные службы были установлены по умолчанию, а вы никогда не используете ни удаленный рабочий стол, ни быструю смену пользователей, ни удаленное обслуживание, ни терминальный сервер или другие службы из разряда Terminal Services, то их можно отключить. Для этого выберите команду Start > Run (Пуск > Выполнить), введите services.msc и нажмите клавишу  Enter. Затем в открывшемся окне найдите в списке строку Terminal Services и дважды щелкните на ней. (Если такой строки нет, значит, терминальные службы в операционной системе не установлены, и причина медленного отключения другая.) Измените значение параметра Startup type (Тип запуска) на Disabled (Отключен) или Manual (Вручную) и щелкните на кнопке OK.

Иногда терминальные службы тормозят запуск Windows

Кроме того, можно ускорить отключение Windows 2000 и XP, отказавшись от очистки виртуальной памяти при выходе из операционной системы. Этот режим довольно полезен, хотя и не включен по умолчанию. Выберите команду Start > Run (Пуск > Выбрать), введите gpedit.msc и нажмите клавишу Enter. В открывшемся окне, подобном Windows Explorer (Проводник) перейдите на левую панель в раздел Computer Configuration\Windows Settings\Security Settings\Local Policies\Security Options. На правой панели найдите строку Shutdown: Clear virtual memory pagefile (Отключение: очистка файла виртуальной памяти). Если этот режим включен,  дважды щелкните в этой строке, выберите команду Disabled (Отключить) и щелкните на кнопке OK (если на вашем компьютере есть такая возможность).

А вообще-то, чем больше программ работает перед отключением Windows (в том числе в фоновом режиме), тем больше времени нужно операционной системе, чтобы закрыть каждую из них, прежде чем закрыться самой. Часть этой работы вы можете выполнить сами, закрыв все окна перед выключением компьютера.

Отключение со сбоями

Более серьезный случай — когда Windows не просто медленно закрывается, а "зависает" при выключении или показывает другие, такие же неприятные "фокусы".

Иногда ошибки при отключении Windows XP исправляются после установки Service Pack 1.

Если Windows закрывается, но компьютер остается включенным, и на экране не появляется заставка с сообщением, что его можно выключить, то причина проблемы кроется в системе управления питанием Advanced Power Management (APM). Вопрос только в том, где именно: в самой Windows или в настройке аппаратных средств? Начать лучше с Windows: щелкните правой кнопкой мыши на рабочем столе и выберите команду Properties (Свойства). Перейдите на вкладку Screen Saver (Хранитель экрана) и щелкните на кнопке Power (Питание). В Windows 98 и Me эта кнопка называется Settings (Настройка) и находится в разделе Energy saving (Энергосберегающие функции монитора). Перейдите на вкладку APM (если такой вкладки нет, то проблема кроется в аппаратной конфигурации). Включите режим Enable Advanced Power Management Support (Разрешить поддержку расширенного управления питанием) и щелкните на кнопке OK.

Из-за системного сбоя операционная система может перепутать отключение с перезапуском. Можно отключить режим автоматического перезапуска и поискать причину сбоя

Для проверки аппаратной конфигурации перезапустите компьютер и откройте программу Setup, нажав соответствующую клавишу в ходе загрузки. Найдите в меню команду включения APM или ACPI (Advanced System Configuration and Power Interface, усовершенствованный интерфейс конфигурирования системы и управления энергопитанием).

Если компьютер, работающий под управлением Windows 2000 или XP, перезагружается вместо того, чтобы выключаться, возможно, дело в системном сбое. В ответ на системные сбои эти версии Windows перезапускаются, так что иногда кажется, что операционная система путает отключение с перезапуском. Для того, чтобы обнаружить причину проблемы, щелкните правой кнопкой мыши на пиктограмме My Computer (Мой компьютер) и выберите команду Properties (Свойства). Перейдите на вкладку Advanced (Дополнительно). В Windows XP щелкните на кнопке Settings (Настройка) в разделе Startup and Recovery (Запуск и восстановление), отключите режим Automatically restart (Автоматический перезапуск) и закройте окна с помощью кнопок OK. В Windows 2000 щелкните на кнопке Startup and Recovery (Запуск и восстановление), отключите режим Automatically reboot (Автоматический перезапуск) и закройте окна настройки. Теперь вы сами заметите, что именно не дает Windows спокойно отключиться и, возможно, найдете выход из положения.