Logo Море(!) аналитической информации!
IT-консалтинг Software Engineering Программирование СУБД Безопасность Internet Сети Операционные системы Hardware

VPS в России, Европе и США

Бесплатная поддержка и администрирование

Оплата российскими и международными картами

🔥 VPS до 5.7 ГГц под любые задачи с AntiDDoS в 7 локациях

💸 Гифткод CITFORUM (250р на баланс) и попробуйте уже сейчас!

🛒 Скидка 15% на первый платеж (в течение 24ч)

Скидка до 20% на услуги дата-центра. Аренда серверной стойки. Colocation от 1U!

Миграция в облако #SotelCloud. Виртуальный сервер в облаке. Выбрать конфигурацию на сайте!

Виртуальная АТС для вашего бизнеса. Приветственные бонусы для новых клиентов!

Виртуальные VPS серверы в РФ и ЕС

Dedicated серверы в РФ и ЕС

По промокоду CITFORUM скидка 30% на заказ VPS\VDS

Teletype: объедините 6 популярных мессенджеров и другие каналы в одном окне

Хотите избавить себя от неудобств, связанных с постоянным переключением между окнами при использовании нескольких каналов коммуникации с клиентами? В этом поможет сервис Teletype. С его помощью вы сможете объединить в одно окно мессенджеры WhatsApp, Facebook, Instagram, Telegram, Viber, ВКонтакте, онлайн-чат с сайта и другие каналы.

Возможности и особенности Teletype

Среди главных ключевых особенностей этого сервиса – возможности подключения номерных Telegram и WhatsApp. При использовании номерного Telegram поддерживается возможность подключения нескольких номеров, ведение статистики по каждому оператору, работающему с системой, шаблоны для сообщений в Телеграм.

Что касается номерного WhatsApp, возможности по совместному использованию этого мессенджера и Teletype аналогичны описанным выше для Telegram. Вдобавок к этому для Ватсап поддерживается возможность писать клиентам первым, а также реализован функционал выгрузки в панель Teletype прошлых сообщений.

Также практически для всех каналов коммуникаций с клиентами сервис поддерживает следующие возможности и функции:

  • Заметки о клиентах. Они доступны для просмотра всем членам команды. За счет этого обеспечивается информированность операторов об особенностях пользователей (их потребностях и пр.) и повышается эффективность общения.
  • Нотификатор в Telegram, в который мгновенно поступают уведомления обо всех обращениях клиентов.
  • Объединение диалогов с клиентами в разных каналах в одну карточку. Это обеспечивает получение операторами исчерпывающей информации о клиентах и эффективное общение во всех мессенджерах.
  • Поддержка тегов и групп для объединения диалогов. За счет этого вы сможете быстро находить нужные.
  • Аналитика по обращениям и операторам. Она позволит постоянно иметь под рукой важную информацию, необходимую для анализа загрузки специалистов и оценки их эффективности.
  • Возможность работы с сервисом через приложение для мобильных устройств или через WEB-интерфейс.

В Teletype есть готовые интеграции с популярными CRM (например, AmoCRM и Битрикс24). Также имеется готовый API, который позволит «подружить» сервис с нужными вам внешними системами.

Для новых пользователей решения есть бесплатный пробный период. Вы сможете опробовать функции Teletype и оценить его возможности бесплатно, в течение трех дней.

VPS/VDS серверы. 30 локаций на выбор

Серверы VPS/VDS с большим диском

Хорошие условия для реселлеров

4VPS.SU - VPS в 17-ти странах

2Gbit/s безлимит

Современное железо!

Бесплатный конструктор сайтов и Landing Page

Хостинг с DDoS защитой от 2.5$ + Бесплатный SSL и Домен

SSD VPS в Нидерландах под различные задачи от 2.6$

✅ Дешевый VPS-хостинг на AMD EPYC: 1vCore, 3GB DDR4, 15GB NVMe всего за €3,50!

🔥 Anti-DDoS защита 12 Тбит/с!

Новости мира IT:

Архив новостей

IT-консалтинг Software Engineering Программирование СУБД Безопасность Internet Сети Операционные системы Hardware

Информация для рекламодателей PR-акции, размещение рекламы — adv@citforum.ru,
тел. +7 495 7861149
Пресс-релизы — pr@citforum.ru
Обратная связь
Информация для авторов
Rambler's Top100 TopList This Web server launched on February 24, 1997
Copyright © 1997-2000 CIT, © 2001-2019 CIT Forum
Внимание! Любой из материалов, опубликованных на этом сервере, не может быть воспроизведен в какой бы то ни было форме и какими бы то ни было средствами без письменного разрешения владельцев авторских прав. Подробнее...