CRM-, BPM-систему, или иное решение автоматизации бизнес-процессов нельзя вот так просто взять и внедрить. Возможно, у кого-то сразу и будет результат. Но такие случаи единичны. Результат внедрения также зависит от качества бизнес-процессов, протекающих в компании. Поэтому прежде, чем внедрять средства автоматизации, нужно понять, насколько компания готова к этому, и привести протекающие в ней процессы в соответствующее состояние.
Лучше всего, если анализом бизнес-процессов и последующим внедрением средства их автоматизации будет заниматься одна и та же компания. Именно такие услуги и оказывает Automated Process.
Внедрение CRM-, BPM и других средств автоматизации бизнес-процессов под ключ
Automated Process оказывает полный спектр услуг, связанных с внедрением средств автоматизации бизнес-процессов в работу компаний разного масштаба, работающих в любых сферах. Здесь занимаются:
- IT- и CRM-консалтингом. Специалисты интегратора оценят IT-инфраструктуру компании-клиента, помогут наладить эффективное взаимодействие между ее элементами, выявят слабые места, разработают план развития и внедрения современных технологий в работу.
- Внедрением систем управления бизнес-процессов (BPM) и автоматизации взаимоотношений с клиентами (CRM). Интегратор работает с решениями от Terrasoft и SugarCRM, адаптируя их под нужды конкретного клиента.
- Подключением облачной АТС Телфин, IP–телефонии на базе решений Asterisk и их интеграцией с CRM-системами.
- Технической поддержкой систем управления бизнес-процессами и автоматизации взаимоотношений с клиентами. Можно выбрать 1 из 3 удобных для вас тарифов: от оффлайн (обращения по e-mail с временем реакции на заявку не более 8 часов) до премиум-поддержки в режиме онлайн, при которой время реакции на обращения не превышает 30 минут.
Компания проводит консультации и внедряет системы автоматизации для клиентов из разных сфер. У нее есть опыт IT-консалтинга и реализации проектов разного масштаба в оптовой и розничной продаже, строительстве, банковской сфере, медицине, образовании, НКО, рекламе, страховании и пр.
Перед внедрением системы автоматизации вы можете попробовать ее бесплатно. Срок тестирования — 14 дней. На это время клиент получает доступ ко всему заявленному функционалу решений.