Удаленная верификация

В наше время практически все виды товаров и услуг доступны в интернете: совершение покупок, перевод финансовых средств, развлечения, оформление ценных бумаг, получение выигрыша. Конечно, все это привлекает мошенников и аферистов всех мастей, которые только и мечтают о том, как поживиться на наивных пользователях. Грамотные руководители крупных интернет-компаний заботятся о защите и предлагают посетителям проходить такой процесс, как удаленная верификация, с помощью которого пользователь может подтвердить то, что он действительно является тем, за кого себя выдает, чтобы воспользоваться услугой компании.

Данный процесс предполагает предоставление персональной информации, которую впоследствии проверяют специально нанятые сотрудники компании. Подобное требование необходимо, чтобы определить настоящее имя и легитимность пользователя. В этой статье мы рассмотрим достоинства и недостатки такой проверки, а также определим основные способы решения проблемы.

Затраты

Однако, очень важно в попытке обеспечить безопасность не навредить собственному бизнесу. В первую очередь нужно определить, какое количество проверок смогут осуществить ваши сотрудники, чтобы точно проанализировать работоспособность. Для начала рассмотрим ситуацию, когда стоимость одного посетителя, готового предоставить свои данные для верификации, составляет 300 руб.

Допустим, что команда успевает проверить только 80 процентов заявок в сутки, остальные 20 переходят на следующий день. Таким образом, оставшиеся клиенты явно будут недовольны тем, что они так медленно обслуживаются. Особенно осложняется ситуация тогда, когда посетителю потребуется повторить процедуру. Имея такую информацию, любой вид бизнеса сможет просчитать потери и риски.

Необходимо ускорить процесс для того, чтобы пользователь мог быстрее получить необходимый результат. Фирмы, которые не работают над решением данной проблемы, теряют большую прибыль, особенно если проверка занимает от пяти часов до суток. Предположим, что пользователь совершил все требуемые действия, но получил только уведомление о том, что нужно подождать. Конечно, в современном мире никто не будет тратить свое время и, скорее всего, масса пользователь уйдет к конкуренту, который предоставляет более выгодные условия сотрудничества и качественное обслуживание.

Увеличиваем производительность

В современном мире есть масса отличных способов для решения данной задачи, что поможет вернуть инициативу в свои руки. Для расширения и масштабирования компании используют инновационные программы или увеличение штата сотрудников, которые смогут осуществлять круглосуточную проверку. При помощи программного обеспечения можно улучшить время проверки документов и в то же время сэкономить на персонале.

Уверенность в клиентах с CHECKU

Сервис CHECKU представляет собой платформу, которая необходима для быстрого подтверждения личности. Сервис был разработан отечественными специалистами. При помощи программы вы сможете увеличить эффективность процесса верификации, сократить его до нескольких минут, причём точность результата будет значительно лучше, в отличие от работы реального персонала. Указанный сервис использует специально написанный алгоритм для распознавания лиц и информации, представленной в документах. С CHECKU вы вернете эффективность своего ресурса в деле обслуживания клиентов.