Amazon открыл для всех первый офлайн-магазин без продавцов
Илья Кичаев
23.01.2018
Первая торговая точка Amazon Go открыта в Сиэтле в понедельник, 22 января. Это продуктовый магазин формата «у дома», в котором можно купить продукты питания и напитки. В Amazon Go представлена как собственная продукция интернет-ретейлера, так и продукция других марок.
В Amazon делают акцент на отсутствии очередей в магазине. «Мы с самого начала разработки концепции задумывались о том, как нам улучшить офлайн-шопинг. И мысль об очередях постоянно возвращалась к нам», — заявил Делип Кумар, технологический директор Amazon Go.
В магазине покупателю на входе нужно просканировать QR-код в приложении Amazon Go и взять товар в руки. В этот момент камеры просканируют товар и заблокируют нужную сумму на карте, привязанную к приложению. Если покупатель решил, что товар ему не подходит, и вернул его на полку, сумма тут же будет разблокирована. К слову, сотрудники в магазине всё-таки есть. Например, в магазине работают несколько поваров, а один сотрудник проверяет документы покупателя, пришедшего за алкоголем.
Работа над магазином шла на протяжении пяти лет. В декабре 2016 года его двери были открыты для сотрудников офиса Amazon, расположенного в том же здании. Планировалось, что рядовые покупатели совершат первые покупки в начале 2017 года, но технологические проблемы вынудили отложить открытие на год. Компания планирует со временем увеличивать количество магазинов Amazon Go.
Внимание! Любой из материалов, опубликованных на этом сервере, не может быть воспроизведен в какой бы то ни было форме и какими бы то ни было средствами без письменного разрешения владельцев авторских прав. Подробнее...