Новый регламент взаимодействия операторов связи с базой данных перенесённых номеров повысит качество соответствующей услуги в России.
Сервис переносимости номера мобильной телефонной связи MNP (Mobile Number Portability) предоставляется в нашей стране с 1 декабря 2013-го. Абонентом может быть принято решение о сохранении своего прежнего номера при переходе к другому сотовому оператору. На удовлетворения требования пользователя отводится 8 дней.
По статистике Центрального научно-исследовательского института связи (ЦНИИС), являющегося оператором базы данных перенесённых номеров, на сегодняшний день количество заявок на перенос номера от одного оператора к другому составляет около 2,56 млн. При этом фактически перенесено 1,79 млн номеров.
До сегодняшнего дня правила переноса абонентского номера были определены правилами оказания услуг телефонной связи и общим приказом организационно-технического взаимодействия. Однако из-за специфики работы рынка операторов связи и их ИТ-систем возникал ряд сложностей, например с определением срока переноса номера.
Новый регламент определён в проекте приказа, подготовленного Министерством связи и массовых коммуникаций Российской Федерации. Документ «определяет процедуру взаимодействия между оператором базы данных и операторами подвижной радиотелефонной связи в процессе перенесения абонентского номера, а также уточняет сроки передачи и формат технических сообщений для реализации процедуры переноса номера». Предполагается, что внедрение нового регламента позволит снизить количество отказов при обработке заявок на перенос номера и повысит качество предоставляемых услуг.
«Утверждение нового порядка организационно-технического взаимодействия операторов подвижной радиотелефонной связи при обеспечении перенесения абонентского номера позволит детально регламентировать последовательность действий оператора базы данных и операторов подвижной радиотелефонной связи при подключении информационных систем операторов связи к базе данных перенесённых номеров, при обмене информацией в процессе переноса абонентского номера и в процессе установления телефонных соединений с абонентом перенесённого номера. Также уточняется процедура взаимодействия операторов связи при решении технических и организационных проблем, возникающих при перенесении абонентского номера», — говорится в сообщении Минкомсвязи.