Logo Host-telecom.com — профессиональный хостинг в Европе! Море(!) аналитической информации!
IT-консалтинг Software Engineering Программирование СУБД Безопасность Internet Сети Операционные системы Hardware
VDS хостинг Облачный сервер в Нидерландах и Украине

Аренда виртуального сервера от $7.91

Партнёрская программа
$20 за клиента

Wildcard сертификаты от $74,97 в год.

Дешевые ssl сертификаты для домена

Sectigo сертификаты от $7,67 в год.

хостинг Украина Виртуальный хостинг для сайта от $4,87

Регистрация домена от $2 в год

Партнерская программа – $20 за клиента

VPS с гибкой конфигурацией: за 1€

Мощные выделенные сервера: от 25€

Собственный Дата-Центр
Поддержка 24/7

Комплексный портрет аудитории интернет-ключ к успеху целевого маркетинга

Залесский Петр Карлович, генеральный директор КОМКОН-Вектор.

РУНЕТ-наиболее динамично развивающаяся часть Всемирной Сети. Wall Street Journal со сылкой на DataQuest недавно опубликовал сведения о доле домохозяйств, подключенных к Интернет в Западной Европе.

Лидирует Германия - 24%, за ней следует Великобритания - 17%. Наибольший рост отмечается в России, Франции и Италии.

Действительно, за два с небольшим года, количество лидей, имеющих выход в Интернет со своего персонального компьютера дома или на работе более чем утроилось: с 409 тысяч в ноябре 1996 до 1,5 млн в феврале 1999 года.

Имеют выход в Интернет 1996,
ноябрь
1997,
июнь
1997,
ноябрь
1998,
июнь
1998,
ноябрь
1999,
февраль
1999,
май
Россия*,
тыс чел
409*678*747*840*1,363*1,590**1,900
Россия, %1,01,71,72,0 3,22,9**3,5**

* - население областных и краевых центров России в возрасте от 10 лет и старше

** - население городов с численностью 250 тыс человек и более (возраст- 10 лет и старше).

Существуют мнения о том, что критической точкой, когда Интернет станет привлекательным для бизнеса и рекламодателей, это 20% охвата населения (Petra Gartzen, аналитик Dataquest) или хотя бы 10% для России (Газета.Ру).

Так ли необходимо нам дожидаться этого уровня, чтобы внедрять современные методы маркетига в Интернете?

В потреблении товаров и услуг в России существуют многочисленные категории, где доля потребителей сопоставима или даже меньше, чем нынешнее количество пользователей Интернет. Однако, это не означает, что в данных сферах нельзя достичь успеха бизнеса, применяя достижения маркетинга.

В качестве примера можно привести такие сегменты потребительского рынка, как импортные автомобили, видеоаппаратура, компьютеры, компакт-диски.

% от взрослого населения областных и краевых центров России

 19951999
Импортные автомобили1,8%3,6%
Видеокамеры2,4%3,3%
Музыкальные Компакт - диски4,4%10,7%
Видеоаппаратура18,9%42,2%

В 1997 г компьютером пользовались дома или на работе 9% взрослого городского населения, а сейчас - 11,3%

Ответ заложен, как видим, в темпах развития рынка.

А мы с Вами как раз являемся свидетелями динамично развивающегося рынка Интернет-услуг в России на рубеже веков.

Что есть маркетинг?

Наиболее распространено определение, принадлежащее Филиппу Котлеру - "вид человеческой деятельности, направленный на удовлетворение нужд и потребностей посредством обмена".

Об особеностях Интернет-маркетинга уже говорили и будут говорить докладчики на этой Конференции.

Я бы хотел остановиться на том, как результаты маркетинговых исследований помогают успешно решать задачи бизнеса на российском рынке.

Известно, что продвигая на рынке какие-либо товары или услуги, необходимо четко определить:

А) целевую группу потребителей, т.е. оценить ее численность, определить ее социально-демографические характеристики, географическое распределение;

Б) потребности и нужды целевой группы;

В) выбрать наиболее эффективные каналы для рекламно-информационного воздействия на потребителей с целью привлечения внимания к товару, укрепления положительного имиджа, инициирования покупки и удержания лояльных потребителей.

Исследование Web-Вектор, проводимое КОМКОН позволяет не только оценить численность интернет-аудитории в России, в Москве, в Питере, в других регионах и крупных городах. По последним нашим данным, доля пользователей персональным компьютером (дома, на работе или в каком-либо другом месте) увеличилась за три весенних месяца этого года с 12,6% до 14,8% от городского населения России в возрасте старше 10 лет.

В свою очередь, подключенных к Сети пользователей также стало больше: 2,9% в 1-м квартале и 3,5% во 2-м квартале.

Другой показатель, который не может нас не радовать - увеличение реальной аудитории российского Интернет, т.е. тех, кто действительно использовал Интернет в течение последних трех месяцев.

Напомню, что в первом квартале с.г. таких людей было немногим более 1 млн 200 тысяч, а в мае 1999 - уже более 1,5 млн человек.

Исследование Web-Вектор, базирующееся на международной технологии R-TGI, дает возможность получить комплексный портрет пользователей российского Интернет.

Каков он, нынешний российский пользователь Всемирной паутины?

Большинство аудитории РУНЕТ составляют мужчины - 65%. Женщины, соответственно - 35%.

На прошлогоднем семинаре РОЦИТ такая доля "слабого пола" среди Интернет-аудитории вызвала некоторое удивление и дискуссию.

Нам это не кажется необычным. Например, в Швеции по данным Mediametrix пропорции мужчин и женщин, использующих Интернет, соответствуют структуре населения этой страны. У нас в России женщины составляют большинство населения -54%. А сколько в компаниях менеджеров среднего уровня и специалистов - женщины?

Тоже, не менее половины.

Полагаю, что дальнейшее увеличение доли женщин в российской аудитории интернет будет увеличиваться и свидетельствовать о том, что Интернет все больше проникает в различные сферы экономики, общественной жизни и повседневного быта.

Использование Интернет в нашей стране наиболее характерно для молодых людей в возрасте от 16-ти до 34-х лет.

25% пользователей Сети - квалифицированные специалисты с высшим образованием. 17%, т.е. почти каждый пятый - руководители различного уровня.

Не случайно, самой востребованной информацией, получаемой с Web-страниц, после нового компьютерного обеспечения, являются новости экономики, цены на товары и услуги, в последнее время - новости политики.

Интернет, не лишаясь своей функции как средства развлечения, все больше становится повседневным инструментом деловой жизни.

Даже беглое знакомство с этими данными позволяет говорить об уникальной привлекательности российских пользователей Сети с точки зрения маркетинга.

В каких сферах деятельности наиболее динамично происходит внедрение и использование Интернет?

  • Во-первых, среди представителей средств массовой информации и рекламы. В этой сфере процент пользующихся Интернетом в 6 раз больше, чем среди всего населения.
  • Во-вторых, в сфере науки и научного обслуживания.
  • В-третьих, в финансовой сфере и среди представителей оптовой и розничной торговли.
  • В-четвертых, среди людей, работающих в строительстве, связи и образовании.

Нынешняя российская Интернет-аудитория - публика достаточно обеспеченная. Наиблее харктерно регулярное обращение к ресурсам Сети среди людей, имеющих доход на одного чтена семьи выше среднего уровня (30% от всей интернет-аудитории и индекс соответстия равен 227).

Таким образом, полученный портрет позволяет рассматривать и-аудиторию как целевую группу для продвижения целого спектра товаров и услуг.

А сам интернет, в свою очередь, как эффективный канал продвижения этих товаров и услуг.

Какие товары и услуги целесообразно продвигать через Интернет, опираясь на результаты КОМКОН?

Конечно же,

  • компьютеры и программное обеспечение, в первую очередь.
  • Средства связи и аудио-видео технику.
  • Автомобили и сложную бытовую технику.
  • Дорогие алкогольные напитки.
  • Табачные изделия
  • Литературу и видеопродукцию
  • Различные услуги: заказ билетов для поездок, заказ билетов на концерты и спектакли и пр.

Категория % от аудитории РУНЕТ % от пользователей предметами Индекс соответствия
Сотовый телефон 9,4 25,4 1078
Домашний компьютер 57,9 24,1 1058
Пейджер 8,9 17,8 782
Эл. записная книжка 14,6 11,6 510
Видеокамера 13,4 9,5 419
Музыкальный центр 34,2 6,0 266
Пылесос моющий 8,0 5,3 233
Микроволновая печь 17,8 5,1 223
Автомобиль 45,0 4,1 181
Радио-часы 13,4 4,1 180
Эл.кофеварка 20,4 3,9 169
Стиральная машина-автомат 26,8 3,8 168
Кухонный комбайн 27,9 3,8 166

Эффективен ли Интернет в России по сравнению с традиционными СМИ?

Рассмотрим на сравнении Индексов соответствия целевой группы - пользователи РС - различным медиа.

Индексы соответствия связаны с долей целевой группы среди всей аудитории газеты/передачи/радиостанции. Чем выше индекс, тем более целевым является воздействие рекламы.

РекламоносительПользователи РСПокупатели имп. автомобилей
МК 146 114
КП 126 145
Компьютерра 694 266
Европа Плюс 156 138
Итоги (НТВ) 106 99
Время (ОРТ) 88 114
Вести (РТР) 91 101
КоммерсантЪ 268 182
Яndex 805 336
Rambler 773 439

Источник: Web-Вектор, 1999-1 квартал.

Если такое сопоставление провести с учетом расценок на размещение рекламы, то преимущества Интернет в целевом воздействии на потребителей уже не будет вызывать сомнений.

Используя программу для медиапланирования IMS, предоставляемую КОМКОН, профессионалы рекламы в Сети могут получать эффективные планы размещения рекламы не только в традиционных СМИ, но и на серверах российских поисковых систем и каталогах, на отдельных тематических сайтах.

При этом есть возможность оперировать общепринятыми в медиапланировании показателями: GRP, Reach, CPT и др.

В заключение - несколько методических аспектов исследований интернет-аудитории.

В проекте Web-Вектор мы опираемся на существующий многолетний международный опыт.

Несмотря на дешевизну телефонных опросов, мы, как и наши зарубежные коллеги, не используем при изучении аудитории Интернет, компьютерную систему телефонных опросов - CATI System.

Это обусловлено особенностями российской ситуации: в наших квартирах всего лишь одна телефонная линия, а не несколько, как это распространено на Западе. Пользователь Интернет в домашних условиях зачастую недоступен для телефонного контакта извне.

Кроме того, российская аудитория Интернет, благодаря уникальным возможностям Сети мгновенно преодолевать расстояния, на 70% состоит из региональных пользователей. Опрашивать их по телефону - занятие более бессмысленное, чем в Москве.

Интернет - это не локальное явление и способы его изучения должны учитывать, что он-лайн аудитория значительно отличается от аудитории прессы в отдельном городе, даже если этот город - столица.

Американская компания Forrester Research совместно с NPD Group ежегодно опрашивает 131000 потребителей в домохозяйствах, комбинируя затем полученные данные с результатами онлайновых опросов. Компания Jupiter Communications дважды в год проводит объемный опрос домохозяйств США, интервьюируя как пользователей Интернета, так и тех, кто ими еще не стал. Media Metrix, специализируясь на измерениях интернет-аудитории в США, использует специальную программу, устанавливаемую на домашние и офисные компьютеры добровольцев. Компания Simmons Market Research проводит повторное интервью об использовании Интернета теми людьми, которые в общем опросе, аналогичному нашему R-TGI, ответили, что имеют доступ к Сети дома, на работе или в каком-либо другом месте.

Применяемая КОМКОН методика изучения российской Интернет-аудитории ближе всего к технологии американской компании Simmons Market Research.

Каковы наши планы?

В мае мы приступили к изучению пользователей не только московских, но и питерских провайдеров Интернет-услуг.

В настоящее время мы переходим к измерению 20-ти наиболее популярных и привлекательных как рекламные площадки тематических сайтов.

В ближайшей перспективе - формирование Интернет-панели, позволяющей получать данные об аудитории Интернет в отдельные дни и по часовым интервалам.

Мы благодарны многим присутствующим на конференции представителям провайдеров, сетевых рекламных агентств, профессионалам российского Интернета за экспертную помощь в разработке проекта Web-Вектор, за положительные отзывы на результаты наших исследований, за финансовую поддержку сложного и трудоемкого проекта. Спасибо всем Вам.

 


Информационные спонсоры конференции ИМ'99

OSP
Издательский Дом
Открытые Системы
 

Internet
Журнал Internet
 

Мир Интернет
Журнал Мир Интернет
 

Gazeta.Ru
Интернет-газета Gazeta.Ru
 

PRIME-TASS
Агентство экономической информации Прайм-ТАСС
 

Interfax
Информационное агентство Интерфакс
 

RBC
Агентство РосБизнесКонсалтинг
 

FinMarket
Информационное агентство Финмаркет
 

МФД-ИнфоЦентр
Информационное агентство МФД-ИнфоЦентр
 

Netskate
Netskate
 

Манифест
Агентство Манифест
 

RLE
RLE Banner Network
 

Rambler
Поисковая система Rambler
 

Yandex
Поисковая система Яndex
 

Mail.ru
Почтовая система Mail.ru
 

List.ru
Каталог ресурсов интернет List.ru
 

iXBT
iXBT
 

Гласнет
Интернет-провайдер Гласнет
 

VessoLink
Компания Вессо-Линк Единая Пейджинговая
 

 

 

Бесплатный конструктор сайтов и Landing Page

Хостинг с DDoS защитой от 2.5$ + Бесплатный SSL и Домен

SSD VPS в Нидерландах под различные задачи от 2.6$

ATLEX Выделенные серверы: в Европе / в России.

Виртуальные серверы: в Европе / в России.

Партнерская программа

Ваш сайт в 8 раз быстрее конкурентов. Хостинг от $2.95

VPS: SSD, KVM, бесплатные бэкапы и администрирование

Все необходимое для вашего сайта и лучшая техподдержка 24/7

хостинг сайтов ГиперХост — хостинг сайтов который Вы искали.

Виртуальный хостинг, Аренда VPS серверов, рация доменных имен, SSL сертификаты

💰 Самые низкие цены на домены

🔒 Отличный хостинг на SSD c бесплатными SSL

💻 Огромнейший выбор dedicated выделенных серверов

Виртуальные VPS серверы в РФ и ЕС

Dedicated серверы в РФ и ЕС

По промокоду CITFORUM скидка 30% на заказ VPS\VDS

Новости мира IT:

Архив новостей

Последние комментарии:

IT-консалтинг Software Engineering Программирование СУБД Безопасность Internet Сети Операционные системы Hardware

Информация для рекламодателей PR-акции, размещение рекламы — adv@citforum.ru,
тел. +7 495 7861149
Пресс-релизы — pr@citforum.ru
Обратная связь
Информация для авторов
Rambler's Top100 TopList liveinternet.ru: показано число просмотров за 24 часа, посетителей за 24 часа и за сегодня This Web server launched on February 24, 1997
Copyright © 1997-2000 CIT, © 2001-2019 CIT Forum
Внимание! Любой из материалов, опубликованных на этом сервере, не может быть воспроизведен в какой бы то ни было форме и какими бы то ни было средствами без письменного разрешения владельцев авторских прав. Подробнее...