Книги: [Классика] [Базы данных] [Internet/WWW] [Сети] [Программирование] [UNIX] [Windows] [Безопасность] [Графика] [Software Engineering] [ERP-системы] [Hardware]
ПРЕДИСЛОВИЕ
В современных условиях динамично развивается рынок комплексных интегрированных систем автоматизации предприятий и учреждений самого различного профиля (финансовых, промышленных, офисных) и самых различных размеров с разнообразными схемами иерархии, начиная от малых предприятий численностью в несколько десятков человек и завершая крупными корпорациями численностью в десятки тысяч сотрудников. Такие системы предназначены для решения задач как предприятия в целом (управление финансовыми ресурсами, управление запасами, планирование и производство, сбыт и снабжение, техническое обслуживание и ремонт оборудования, управление персоналом и т.п.), так и уровня его производственных подразделений, цехов и участков.
Фактически проблема комплексной автоматизации стала актуальной для каждого предприятия. Уже не стоит вопрос "надо или не надо автоматизировать", предприятия столкнулись с проблемой: каким образом это осуществить. Подобная переориентация предприятий объясняется следующими основными причинами:
- повышением степени организационной и финансовой самостоятельности;
- выходом на зарубежный рынок;
- стремлением ряда западных компаний производить свои товары в России;
- завершением периода "островковой" автоматизации;
- возрастающей ориентацией предприятий на бизнес-процессы, т.е. деятельности, имеющие ценность для клиента;
- появлением на рынке как зарубежных, так и отечественных систем автоматизации, опыта их внедрения и использования и др.
Главная особенность индустрии систем автоматизации различных предприятий и учреждений, характеризующихся широкой номенклатурой входных данных с различными (и нетривиальными) маршрутами их обработки, состоит в концентрации сложности на начальных этапах анализа требований и проектирования спецификаций системы при относительно невысокой сложности и трудоемкости последующих этапов. Фактически здесь и приходит понимание того, что будет делать будущая система и каким образом она будет работать, чтобы удовлетворить предъявленным к ней требованиям. А именно нечеткость и неполнота системных требований, нерешенные вопросы и ошибки, допущенные на этапах анализа и проектирования, порождают на последующих этапах трудные, часто неразрешимые проблемы и, в конечном счете, приводят к неуспеху всей работы в целом.
С другой стороны, не существует двух одинаковых организаций. Даже в таком учреждении как Сбербанк России на уровне его отделений и филиалов выявляются различия в применяемых технологиях. А, следовательно, простое тиражирование даже очень хорошей системы управления предприятием никогда не устроит заказчика полностью, поскольку не может учесть его специфики.
Более того, в данном случае возникает проблема выбора именно той системы, которая наиболее подходит для конкретного предприятия. А эта проблема осложняется еще и тем, что ключевые слова, характеризующие различные системы, практически одни и те же:
- единая информационная среда предприятия;
- режим реального времени;
- независимость от законодательства;
- интеграция с другими приложениями (в том числе с уже работающими на предприятии системами);
- поэтапное внедрение и т.п.
Следует отметить, что для большинства предприятий необходим и предваряющий автоматизацию этап - наведение порядка в их деятельности, создание рациональных технологий и бизнес-процессов. Речь даже не идет о жестком их реинжиниринге, в современных российских условиях происходит массовый бизнес-инжиниринг.
Ниже сформулированы два крайних подхода к автоматизации предприятий, полностью игнорирующие приведенные тезисы. Тем не менее читателю не составит труда привести примеры компаний, работающих по аналогичным схемам, и проектов, выполненных такими "консультантами".
1. Короткое к "легкое" обследование предприятия и дальнейшее лоббирование одной из интегрированных систем управления предприятием под красивыми лозунгами настройки и адаптации под конкретного заказчика (кстати, стоимость такой настройки может на порядок превышать стоимость модулей системы и требовать серьезных временных затрат, совместимых с затратами на разработку новой системы). При этом, как правило, фирма-исполнитель еще до проведения обследования (да и вообще, до появления заказчика на ее горизонте) знает, какую именно систему она будет внедрять, и осуществляет соответствующую "адаптацию" результатов обследования.
2. Детальное обследование предприятия и разработка на его основе собственной системы управления, дублирующей существующие на предприятии технологии, что только усугубляет ситуацию (автоматизируя хаос и неразбериху, можно получить только "автоматизированный хаос"). А далее, с появлением нового заказчика, см. п.1.
Очевидно, что перечисленные подходы к автоматизации уже не могут устроить заказчика, желающего "увидеть" и скорректировать будущую систему до того, как она будет реализована физически, и в конечном итоге за свои немалые деньги получить реальную выгоду от ее эксплуатации.
С другой стороны, самостоятельно с задачей выбора и тем более разработки собственной системы предприятие справиться не в состоянии. И прежде всего потому, что на предприятии, как правило, отсутствует единая концепция автоматизации. Возникает необходимость в услугах независимых от производителей систем автоматизации консалтинговых фирм.
В книге обобщается опыт разработки консалтинговых проектов автоматизации различных предприятий и учреждений (банк, предприятие связи, автотранспортное предприятие, горно-обогатительный комбинат, молокозавод и др.), выполненных под руководством и при участии автора, и предлагаются основы используемого подхода для разработки таких проектов.
ПРЕДИСЛОВИЕ КО ВТОРОМУ ИЗДАНИЮ
Второе издание книги переработано и дополнено новыми разделами и главами. Некоторые из наиболее существенных различий между изданиями приведены ниже.
В раздел 9.5 добавлено описание элементов диаграммы Варнье-Орра.
Включен раздел 9.7, посвященный внутрифирменным методологиям CDM и DATARUN.
Раздел 18.4 расширен за счет краткого описания основных элементов стандарта ISO 9001.
Добавлены главы 21 и 22.
Глава 21 концентрирует внимание на ключевых моментах реорганизации деятельности - убеждении руководства в необходимости изменений, выборе и ранжировании бизнес-процессов для реорганизации, а также реорганизации оргструктуры предприятия.
В главе 22 рассматриваются основные особенности моделирования бизнес-процессов, их специфические модели, а также требования к инструментальной среде поддержки моделирования.
Добавлено заключение, содержащее перечень основных профессиональных навыков, которыми должен владеть системный аналитик.
Значительно расширено и переработано приложение 1, содержащее рекомендации по внедрению CASE-технологий на предприятии, касающиеся выбора методологической и инструментальной базы, обучения и подбора опытного проекта.
В качестве учебного примера добавлено приложение 4, содержащее системный проект паевого фонда, выполненный с использованием пакетов CASE.Аналитик и ERWin.
Добавлены приложения 5 и 6. В приложении 5 приводится краткий обзор объектно-ориентированных методов анализа и проектирования, используемых в консалтинговых проектах наряду со структурными методами. Приложение 6 посвящено краткому обзору методов и средств автоматизации тестирования и отладки систем автоматизации предприятий.
Дополнен библиографический список.
Георгий Калянов
Начало
Полное содержание
Введение
Отзывы и рецензии
Об авторе
Заказать книгу в магазине "Мистраль"
🔥 VPS до 5.7 ГГц под любые задачи с AntiDDoS в 7 локациях
Виртуальные VPS серверы в РФ и ЕС
